★物品名稱：Mr.rabbit 兔耳朵防塵塞 中性筆 0.38mm
☆賣家名稱：快樂檸檬
★拍賣網址：

☆網誌心得：無
這間的東西在板上很常開合購，也常有心得文。
自己買過不少次，小瑕疵也遇過不少次。
因為是自己要用的，不是很嚴重到影響使用的話，
是不會去跟店家要求要退款或是賠償甚麼的。
但這次買的筆是要用來做贈品的，價格便宜，當然不會太要求品質。
但是收到的其中一盒　
　
裡面12隻筆多多少少都被染色染到，跟客服要求退這12隻的款，
客服一開始只願意退1隻，其他隻叫我自己擦乾淨就可以用了。
告訴客服這是要做小贈品使用的，
問他如果是客人收到這樣的東西心理感受如何？
也沒有跟客服爭論太多，逕自申請了12隻的退款，
心理想著如果店家拒絕了，就放圖在評價裡給個中評。
中評是因為畢竟東西還是有好的，沒有全部毀損。
(但跟客服應對的過程中，沒有提到評價的部份。)
因為這個客服只一直叫我擦乾淨就可以用，
我們倆沒有交集，所以就沒有再回他訊息，
只等著看他們怎麼處理我申請的退款。
到了下午，有個自稱客服主管的自己來找我，
說這情況最多退我六隻的款，還告訴我：
簽收前要先確認沒有問題再簽收，
簽收後有問題他們不負責的。
辜且不論現在大概1/3的人都是管理員簽收，
有買它們家的版友應該也知道它們家可以直寄臺灣，
所以，我就問了這個客服主管說，
您覺得我應該為了這12隻被染色的筆把全部包裹拒收，
這樣您們的損失會比較少嗎？
他又說這是快遞的問題，他們出貨時都好好的。
（但其他同時買的東西都好好的...盒子也好好的沒被壓壞）
過沒多久我就收到旺旺的訊息通知退款成功了。
但這個主管又丟了一堆訊息來，
說確保東西沒有損壞才簽收是客戶的義務之類。
只回了他：謝謝您受教了。
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昨天想說反正錢都退了，也不想多說甚麼。
但今天開始在整理筆，要另外分別貼上貼紙時才發現，
有另外一盒也是相同的情形，但染到的情形沒這另外一盒慘烈。
所以那天拆箱時沒發現。
80隻的筆有2隻裡面的墨水滲出來，染色了其他13隻的筆。
儘管前面幾次購物經驗的金額比較大都沒事，
這次金額小就出包，也算是不幸中的大幸。
至少他們願意退款，但我想，我應該不會再訂他們家的東西了。
可能前面幾次的順利已經把幸運用完，
我不想跟他們賭運氣了 >"<
謝謝大家看完抱怨的一長串文字。