Re: [問題] 請教蝦皮被退貨問題

作者: linuxaqur (寶)   2024-02-26 08:31:35
2/26更新
昨天收到退貨,想說應該就落幕
商品本身有紙盒,一拿出來就看到被折損
https://imgur.com/5hWLYCa
覺得不想姑息,已經提爭議了
不知道勝算如何以及蝦皮如何判
買家本身也是賣家(但賣場沒有任何商品)
不懂為何不能將心比心
※ 引述《linuxaqur (寶)》之銘言:
: 請教各位前輩
: 初當賣家就遇到被退貨事件
: 遇到這樣退貨理由我也懶得跟她五四三,
: 選項明明也寫得很清楚賣什麼商品
: 要退貨連聊聊知會一聲都沒有
: https://imgur.com/d8xdMjt
: https://imgur.com/xFBb9Jy
: 目前停留階段如上
: 只想盡快按程序處理
: 請問我目前是什麼都不按,就等她寄回嗎?
: 還是要按圖二的"等待商品退回"呢
: 先謝謝各位回覆
作者: yowayroger (白海豚)   2024-02-26 11:34:00
拍拍,蝦皮日常,蝦皮商品我都貴個10%當風險成本
作者: TMDkid (菜市場)   2024-02-26 12:22:00
你出貨一定沒錄影 認賠吧
作者: Dasiqwai (DasDas)   2024-02-26 14:22:00
有沒有出貨錄影?有錄影才能贏我爭議都附前後對比圖,蝦皮都有賠
作者: linuxaqur (寶)   2024-02-26 14:50:00
蝦皮目前回覆說非商品本身損毀,但商品跟紙盒是一套的紙盒上有該商品的LOGO跟品牌名稱
作者: MikageSayo (御影佐夜)   2024-02-26 15:20:00
搞不好蝦皮預設你有能力換一個新的盒子,屬正常耗損(X
作者: linuxaqur (寶)   2024-02-26 15:32:00
我沒能力,因為都配好的T_T
作者: SophiaH (Sophia)   2024-02-27 09:17:00
想請問出貨錄影是錄打包的全程嗎 ? 那應該超過5分鐘吧,這麼大的檔案, 若事後要當證據, 該如何提供 ?
作者: karkkunt (Pinocchio)   2024-02-27 13:27:00
自己剪接分段,拆成多個檔案
作者: SophiaH (Sophia)   2024-02-27 15:31:00
原來如此, 之前以為上傳到Google硬碟去分享, 傳不上去 一直重傳撞牆, 謝謝唷

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