[問題] 露天被多收費用

作者: PhoenixSu (來算命吧)   2023-11-24 10:03:28
今天發現被露天多收了一筆費用
我沒有買廣告,也沒有配合任何的活動 (因為覺得效果不好)
忽然今天的帳單就多了一筆,問客服也不知道原因
總之有在露天賣東西的請多注意最近的收費帳單
https://imgur.com/uyJC0ZY
PS. 剛客服來信說是雙11活動強制加收的手續費
作者: gameking (GK草祭)   2023-11-24 10:21:00
看有沒有收到通知說會收 或是有跳彈窗提示沒有的話可以告他亂收錢
作者: YESBOSS (老闆最大)   2023-11-24 11:15:00
你應該要順便問客服,你是在什麼樣的狀況下?會有這一筆費用產生?是你誤點商品上架的某些選項嗎?這個你要問清楚喔。
作者: s10027162 (JW)   2023-11-24 14:55:00
我一樣有去問,客服回說有這一篇【重要公告】2023 雙 11 繁盛期營銷活動費用說明但我根本找不到
作者: varitas35 (Garden of sinners)   2023-11-24 16:17:00
https://seller.ruten.com.tw/notice/content/2119有找到 不過莫名其妙被多收2% 超級問號的最起碼要用email通知?
作者: declare (Declare)   2023-11-24 17:08:00
這就跟蝦皮一樣繁盛期多收費用吧,看起來是新增的
作者: tyrone0923 (.......................)   2023-11-24 18:49:00
蝦皮壞的也在學,蝦皮多1%,他直接多2%,如果有賺,明年搞不好跟蝦皮一樣,每個月都來給你繁盛期多收
作者: chiangjerc (Azure)   2023-11-24 18:56:00
蝦皮活動時有免運有一堆折扣碼,多收就算了繁盛期被多收2%的訂單,買家都是自付運費,沒有用折扣露天在雙11當天的訂單量還掛鴨蛋....蝦皮的訂單是露天的50倍....看看有多慘要不是這是我起家的帳號...真的想要跑路了從ubid買賣王的帳號,一直到現在的露天,夠久了
作者: hohaiyanyan (hypocrisy)   2023-11-24 19:29:00
好懷念ubid買賣王!!! XDDD
作者: NosenceJohn (NosenceJohn)   2023-11-25 09:35:00
我也有同樣疑問 進說明頁面只找到了報名方式 但我記得根本沒有選參加過啊?沒事 看到上面的連結了= =
作者: dip987 (dip987)   2023-11-26 16:39:00
它只有公告,沒有通知。誰會去看公告跟公佈欄?
作者: imsmalling95 (hahaj)   2023-11-26 22:52:00
公告根本沒人看到,超扯 看到傻眼.沒通知
作者: gameking (GK草祭)   2023-11-26 23:34:00
笑死 蝦皮至少登入後台的時候跳彈窗騙你點 不敢亂收
作者: dennis10141 (懷念35秒13分)   2023-11-27 21:15:00
請大家多跟露天客訴,拒絕不合理的收費
作者: sellgd (李先生)   2023-11-28 15:55:00
我也被收了
作者: freedomx10a (KFC)   2023-11-28 22:27:00
收那2%,沒賺出清的東西還變成小賠QQ
作者: satochu (chcocnchu)   2023-11-29 00:14:00
也被收但尚未繳納,已經跟消保會申訴了。希望受害的各位也一起向消保會提出申訴,不要只跟露天客訴,沒有用的
作者: dennis10141 (懷念35秒13分)   2023-11-29 13:20:00
我也向行政院消費者保護會線上申訴了,打了三天露天客服,客服講不出收費道理掛了我兩次電話,說其他賣家都可以接受付費,要我照公告付費,超傲慢
作者: exojin (exojin)   2022-02-28 21:54:00
我也被收了,立馬退出那個垃圾活動。

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