感謝大家的回覆
兩三天已讀不回買家後
他態度有放軟主動說不會評論一星
但還是不想與他交易
將他購買的款項捐出
並將畫面截圖給他後將訂單取消
由於後續尚未有惡意評論
且買家也按完成訂單讓我收到款項了
所以暫不會提供他的帳號給推文的大大 不好意思
https://imgur.com/a/sSqG3X2
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整理家中絕版舊書在蝦皮出清
買家第一次下單就很多本約12kg，聊聊告知超商限制重量5kg，請買家改黑貓$130但買家
說不方便收件，故他再補拍兩個空賣場超取，結果他在補拍的同時，多下標一些商品，導
致又超過15kg......因為沒有超過太多，我應著頭皮還是出貨，秤重照有拍照給買方看，告
知因為他超重，所以是用紙袋裝以減輕重量請見諒，買方回覆擔心包裝blablabla
可能是出清太低價，買方過兩天又追加下標一單書籍，很明顯就是又超過5kg ，考量他對
包裝有要求又明顯超重，請買家取消訂單，過程溝通不順，買家撂話「若新訂單不出貨，
（已收到貨的三筆單）全部都要給1星」，然後買方就按延長收貨了
3個1星評價收到是勢在必得的了
請問目前還未出貨的訂單我直接取消，
還有沒有要注意的？
直接聊聊把買家按「封鎖用戶」？
或是他真的給評價之後
有機會蝦皮申訴嗎？
謝謝
https://i.imgur.com/GY2cUcX.jpg
https://i.imgur.com/qtfQuvz.jpg
https://i.imgur.com/U2FGXlB.jpg