[問題] 客人商品退貨至7-11我來不及領取 CANDY810409 PTT批踢踢實業坊

[問題] 客人商品退貨至7-11我來不及領取

作者: CANDY810409 (夏緒) 2023-01-19 18:24:52

不好意思佔用版面了
因為客服休息了
使用關鍵字沒有查到相關細節
因為客人申請了退貨但接下來十天我都無法去退貨便利商店領取該貨物
印象中這樣商品會被退到某個地方
然後我要自己付錢請蝦皮寄給我
1.想確認以上印象的資訊是否正確，若不正確是否可以幫我更新一下正確資訊
2.實際操作的話可以透過系統操作嗎還是我要等十天後客服上班，與客服聯繫呢
以上，先感謝有經驗的版友的分享QQ
再麻煩大家了

作者: estdali810 (達利) 2023-01-19 18:29:00

1.對 2. 我記得會有推播通知

作者: karkkunt (Pinocchio) 2023-01-19 20:04:00

不能請客人晚一點寄嗎

作者: DoveX (綠色瓦罐) 2023-01-19 20:28:00

退回物流中心，另外申請黑貓寄件。以前是一個月無認領直接銷毀，現在不知道有沒有改。

作者: CANDY810409 (夏緒) 2023-01-20 00:57:00

好的！感謝大家的解答！

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