如題
我是做韓國代購的
商品是從國外購入後寄回
今天有人收到鞋子後
提出以下理由退貨
https://i.imgur.com/g8tUi1P.jpg
點開大圖還是不知道他要表達什麼
https://i.imgur.com/cSTeGpe.jpg
https://i.imgur.com/NptDv7M.jpg
他選商品外表毀損
然後下面理由說明留一個連進去找不到網頁的網址
下面又寫和正品標籤不同
他提出申請後蝦皮秒通過他的退貨
我很確定我的商品是正品拿去保智大隊或者社團或者app驗鞋都可以
他這樣語焉不詳的以跟正品不同
他提出的圖片和網址感覺都是亂填的
沒有提出任何實質證據
剛剛問蝦皮客服只有機械式地回答
說我可以收到貨後提出爭議
爭議受理內容會是什麼？我的進貨證明嗎？
問他他也沒有回答我
選擇提出爭議是否可行
想請問有其他賣家有相關經驗嗎

收到貨後封鎖他 寧可不做他的聲音

蝦皮無解，消保法

他選的大理由是商品損毀,蝦皮會依照這個判,你可以嘗試將進貨證明和出貨時商品完整的照片提供來爭議,有機會會成功,反正你就跟他玩,輸了也只是退貨,吵一下也爽阿

你可以把資料傳給買家 說服買家不去寄回 退貨流程就會失效如果你說服不了也沒辦法 蝦皮只會鬼打牆說鑑賞期找蝦皮爭議是最沒用的 除非你收回來發現破損了蝦皮才理你

小心收到是假的

出貨有錄影嗎？

消保法無敵

除非易腐食品或退回品有壞損，7天內都無解

收回來記得錄影

蝦皮很扯 無條件寵買家

依照消保法..7天無條件退貨,不用理由