[問題] 請問蝦皮賣家免運卷在哪領 gwenyii PTT批踢踢實業坊

作者: gwenyii (罐頭) 2022-04-03 22:04:20

哈囉，大家好，之前有一次我很確定我沒選：我會負擔運費，但是買家下單後居然免運？
？黑人問號？變成我要付運費了？最後懶得跟客服申訴就自己吃下去了......
請問大家有遇過這種狀況嗎？是不是系統又當機啦
另外我在蝦皮的APP找不到賣家的免運卷？
請問免運卷是不分買家Or 賣家嗎
謝謝各位大大解答！！

作者: aki80 (LinTeS) 2022-04-03 22:57:00

如果全站免運活動買家本來就有可能免運啊？你有確定你多付運費嗎

作者: gwenyii (罐頭) 2022-04-04 00:02:00

我確定喔！買家沒有用免運卷

作者: laotoulove (水水) 2022-04-04 01:32:00

可以把這張訂單的訂單號傳給客服(臉書或是信箱)問問看，最後完成訂單後，看這張入帳的金額。是這幾天的事嗎？連假有299免運活動

作者: gwenyii (罐頭) 2022-04-04 11:59:00

哈，很久之前的事情了.....我只是突然想到問一下 XD

作者: misssquid (花枝小姐) 2022-04-04 21:59:00

有時候系統錯亂幫你開的，當然～蝦皮不會承認

作者: gwenyii (罐頭) 2022-04-05 20:10:00

https://i.imgur.com/94G6zsL.jpg https://i.imgur.com/7ZBwYE0.jpg又來了....是系統錯亂嗎？我沒有選我要負擔運費又被收了$60？只能打客服問一下

作者: misssquid (花枝小姐) 2022-04-06 13:23:00

你去看那張免運訂單上的“商品”設定，可能那個商品的賣場被單獨開啟免運了

作者: gwenyii (罐頭) 2022-04-07 19:41:00

我非常確定沒有喔，但是打給蝦皮客服又不承認現在只開蝦皮店到店，其他我把它關掉

作者: pat0432001 (虹) 2022-04-14 15:53:00

我有過的經驗是，曾某個商品開賣家出貨免運( 含郵)結果我其他商品的賣家出貨，就通通免運了~~~(耶~)我還是在後來覺得奇怪，怎麼最近大家都選賣家宅配才發現，那些單運費通通是0 …賣一個虧一個…在那之後，我情願用隨退的，也不願再開免運了…

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