[問題] 過年寄貨時間沒到,但蝦皮寄件編號失效

作者: ohyafly (歐亞飛)   2022-02-04 16:31:52
#賣家問題
根據蝦皮寄送規則,過年期間會自動延長寄貨時間,小弟有筆訂單要在2022/2/10前完成
出貨,但寄件編號卻顯示2022/2/3 23:59失效,導致我們賣家過年後沒法寄貨。蝦皮的規
定跟寄貨編號不一樣,有沒有人知道該怎麼處理?蝦皮現在也沒有客服可以找?謝謝。
https://i.imgur.com/ofvKswV.jpg
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作者: CourtClerk (司特守護神)   2022-02-04 16:41:00
你是不是前幾天就點物流的寄貨單了
作者: tyrone0923 (.......................)   2022-02-04 16:44:00
是延長訂單出貨時間,寄件編號又不會延長
作者: shinchan0923   2022-02-04 18:20:00
寄件編號一旦產生就會有寄件期限,所以在要寄件前再按「產生寄件編號」會比較保險
作者: Noemi1106 (超級喜歡)   2022-02-04 18:20:00
只要點了產生寄件編號,就要在時效內寄出,那個延長是你可以到2/10再點
作者: shinchan0923   2022-02-04 18:22:00
新手時期也犯過這個錯誤,現在你只能請客人重新下單
作者: Jackdada (J大)   2022-02-04 18:22:00
可以延到2/10再出貨,但如果先點產生寄件編號就必需時間內先出,所以沒準備出貨不要去點
作者: ten0227 (櫻鈴)   2022-02-04 19:56:00
你太早按寄件編號了,還沒出貨就不要先按寄件編號
作者: DoveX (綠色瓦罐)   2022-02-04 20:05:00
這筆訂單作廢了,只能讓買家重新下單
作者: Zumi (牙套妹)   2022-02-05 10:58:00
你太早去按寄件編號了,你可以接近10號再按啊
作者: exyu (yue)   2022-02-06 03:33:00
其實出貨期限最後一天按申請編號 還可以再延三天出貨因為寄件編號再申請後有三天的期限讓你出貨遇過賣家在出貨期限最後一天才按申請 又過了兩天才真的寄出因為有按寄件編號 所以不會因為超過出貨期限沒出貨而取消訂單 所以寄件編號真的可以不用太早按啊
作者: tyrone0923 (.......................)   2022-02-06 15:06:00
樓上,你這樣蝦皮會計算在"延遲出貨",比例太高也是會被計分的,之前有試過結果被計分
作者: exyu (yue)   2022-02-06 23:21:00
是沒錯 但還是會有賣家這樣做的啊@@雖然我當時遇到的賣家是那種沒有參加蝦皮免運活動的要免運只能等蝦皮的全站免運活動才能用免運卷

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