大家好：
遇到很神秘的情況，
買家選擇線上刷卡、超商取貨不付款，
包裹送達收件門市後，
買家先按完成訂單，
但是沒去取貨。
約一週後，
賣家已把款項提領到銀行帳戶，
收到“包裹被退回寄件門市”的簡訊，
才發現買家沒取。
密了買家也沒反應-.-
這算是蝦皮系統的bug嗎？
沒取貨還能先完成訂單..
之後如果買家想起來了，
買賣雙方私下看要怎樣解決是小事，
比較怕蝦皮很小心眼，
判定這是假交易QQ

只要是先付款的訂單都會先出現完成訂單的選項。買家可能按錯。照理來說商品退回蝦皮就會自動刷退，但賣家已經事先提領我也想知道後續會怎樣蝦皮的幫助中心是有寫，即便完成訂單只要商品出現問題（短缺之類的）詢問賣家賣家沒回覆蝦皮也會在兩天後自動退款。比較好奇蝦皮錢包會不會變負數或是買家自己吃下

有遇過一次，買家跟蝦皮反應，蝦皮請他和賣家聯繫，私下退款

親友遇過一次，當時是買家立場，蝦皮客服請我們聯繫賣家協調，建議你可以聯絡一下買家確認情況不熟蝦皮操作的可能會誤按完成訂單，你的案例看起來很像忘記有這張訂單