[澳客] 蝦皮變成無條件退貨網購平台?

作者: WaHaHalin (哇哈哈)   2021-03-13 22:37:22
買家趁之前免運活動時下標了一雙鞋子
下單之後只問了什麼時候寄
後來收到貨之後隔了一天提出要退貨
鞋子9成新
市價2折多販售
買家說穿了會刺不舒服
沒穿襪子直接裸穿草編鞋
後來向蝦皮提出爭議
隔天蝦皮直接要買家退貨回來
https://i.imgur.com/qiVdK5Y.jpg
https://i.imgur.com/TmlSbZa.jpg
https://i.imgur.com/XSwphnr.jpg
https://i.imgur.com/ZmmIqUd.jpg
https://i.imgur.com/3Ik069Q.jpg
https://i.imgur.com/NG3UY2q.jpg
https://i.imgur.com/IcApjT0.jpg
https://i.imgur.com/QNWWT45.jpg
現在收到退貨
https://i.imgur.com/x4a2Nfv.jpg
買家退回來的箱子還沒黏......
上面那一層是原本我黏的寄件單的套子
鞋子收到沒有買家說的草編凸起
穿了也沒有買家說的明顯不舒服
現在蝦皮還不讓人先看買家的評價
此買家有一顆心負評和未取貨紀錄
若擔心她在以同樣手法退貨的人趕快加黑名單
之前全新未拆封的化妝品
買家拆開用過
蝦皮爭議也是直接給退
向客服反應為何全新未拆封結果買家打開用過還可以退
客服只回我說自己跟買家協調
(買家都封鎖我了是要怎麼協調?)
(蝦皮都直接去她家宅配退回來給我是要怎麼協調?)
現在是不是在蝦皮買了衣服鞋子保養品
穿過再說 會刺 不舒服要退貨 擦了不好用
這樣就可以想退就退???
賣場也有明確說明考慮清楚再下標
售出不退
這些在蝦皮是一律不管用的......
作者: yacitrus (一起走)   2021-03-14 01:09:00
二手商品竟然可以退,賣家要怎麼保護自己啊
作者: doS16 (賣萌可恥)   2021-03-14 01:29:00
蝦皮規定雖然寫個人賣家“可能”不受鑑賞期限制,實務上還是通通判退
作者: m96m (QQ)   2021-03-14 01:35:00
回標題,對,蝦皮現在就是無條件退貨,他也不管你是不是二手非常態賣家,你東西被退沒損傷要偷笑了,FB社團一堆比你更慘的二手出清或是賣貴重品不要想說給人方便開蝦皮讓人下,遇到使
作者: cb085 (西畢)   2021-03-14 09:14:00
是不是退貨後就不能給評了?我之前買東西,賣家寄錯我退貨,本來想給好評但退完就不能給評了,不知道賣家是不是也一樣?
作者: koes2005 (KOES)   2021-03-14 09:46:00
樓上,是的
作者: nemohuang (叫我金城武)   2021-03-14 09:52:00
二手品是可以退的,我是苦主而且二手品更無法判斷是否使用過個人賣家也等於企業賣家,無法用個人賣家非經營使用,而不退貨頁面寫下標等於同意賣家的什麼條款全都有問題
作者: Zhang97226 (小檳)   2021-03-14 23:21:00
蝦皮沒有一天不站在奧客那邊啊目前還採取不讓賣家事先看到買家評論的爛方法來保護奧客,現在是真的有想退出蝦皮了先前遇到一個客人也是打算試穿、試用再退,被我攔下來了,黑名單之後那個客人自己把帳號刪了。這種人也不知道是不是只打算拿妳的衣物試穿拍照,高興才會留下,不高興就退只能自己提防了
作者: monok (堅強)   2021-03-15 11:50:00
前陣子還遇過,買家自己點了完成訂單,後來還去亂蝦皮客服要求我要讓他退貨、退款,蝦皮客服竟然用凍帳號來要求賣家配合蝦皮客服說:要是買家鬧到調解,就會無條件先凍結賣家帳戶,等案件處理完才會解凍!雖然還在7天內,但買家自己點了完成訂單,確認收貨無誤!這樣也能鬧!“完成訂單“按鈕的意義是?並且買家完成訂單後,就無法再使用蝦皮系統申請退貨,就要改成買家自行寄回,並匯退款項!超麻煩的
作者: payaso (sha)   2021-03-15 12:32:00
只會保護買家,已退出蝦皮
作者: huiminyu (光陰的故事)   2021-03-15 14:14:00
m大也太倒楣。現在都能無條件取消訂單,不需要賣家同意了
作者: tyrone0923 (.......................)   2021-03-15 16:44:00
樓上,並沒有,是有改規則,但不是什麼訂單都能取消
作者: ppnow (no ways)   2021-03-17 09:46:00
不奇怪吧,淘寶也很偏買家啊。我自己搞過民宿,所有的OTA都偏房客,越大的越明顯
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2021-03-17 11:36:00
現在法律都過度保護消費者 誇張
作者: cplv (小王子的玫瑰)   2021-03-24 23:54:00
蝦皮就是無條件退貨啊 超爛
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2021-05-01 23:11:00
上來爬文才知道:二手商品買家要退也是 無條件!遇到澳客!扯!

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