[問題] 蝦皮評價 五星變三星

作者: HELEN94729 (我有一隻小狐狸)   2020-04-08 20:53:00
[手機發文請見諒]
板上的各位晚安~
想詢問是否有人的評價也怪怪的?
事情是這樣子的
今天見到買家順利取貨後
一如往常地評了五星
但後來卻收到聊聊
詢問我為何只給他三星評價
原先以為是我自己失誤了
於是重新修改評價
但已經非常確定自己按的是五顆星了
卻還是只顯示三顆星......
因為只能修改一次評價
所以現在也沒辦法再更改了
剛才另一位買家取貨後
我也是確認自己評五星(還截圖)
結果一樣顯示三星Orz
因為實在太困惑了,已寫信給客服,只能等待回覆了QQ
上網爬文似乎沒看到有人發生類似的狀況
不知板上是否也有人遇到相同的情況呢?
謝謝看到這裡的大家
作者: JamesAn (好久沒贏了)   2020-04-08 20:56:00
+1,評價了好多個後才發現...修改完也一樣
作者: wzmf353367 (阿蕭)   2020-04-08 21:02:00
+1...詢問客服只說能協助刪除雙方評價
作者: Sandy0926   2020-04-08 21:03:00
+1 我也遇到了@@還要跟買家一一解釋
作者: oesc (芮可)   2020-04-08 21:43:00
+1 有這情況
作者: EydieLin (囧rz)   2020-04-08 21:44:00
+1蝦皮不知道會怎麼處理...刪除評價太不負責任了吧
作者: shin2331 (我愛李小咪)   2020-04-08 22:01:00
+1 有這情況,修改成五星送出也還是三星,很困擾
作者: shingshing (心心)   2020-04-08 22:01:00
+1,客人收到覺得莫名奇妙,用心好評的客人真的不想無緣無故被刪除啊...
作者: jjjjjjs (6js)   2020-04-08 22:11:00
+1
作者: RodrigueZ810 (裝小維)   2020-04-08 22:12:00
+1
作者: jjjjjjs (6js)   2020-04-08 22:20:00
商譽 會受損
作者: conilai (小康妮)   2020-04-08 22:26:00
真的 遇到了…
作者: jjjjjjs (6js)   2020-04-08 22:30:00
怎麼辦?有嗎?有解嗎?
作者: energiexx (窮到只剩梅子)   2020-04-08 22:34:00
什麼爛系統 通通變三星,只好一個一個跟買家解釋
作者: jjjjjjs (6js)   2020-04-08 22:36:00
客服大家寫信反應了嗎?還有啥辦法,傻眼
作者: wpd (??)   2020-04-08 22:40:00
中鋼j入侵賣家版 塊陶啊
作者: jjjjjjs (6js)   2020-04-08 22:41:00
哥 最近 在 蝦皮 賣 東西
作者: energiexx (窮到只剩梅子)   2020-04-08 22:43:00
作者: Ripper (Jack the Ripper)   2020-04-08 23:44:00
我也遇到一樣的問題,好險看到這篇文,趕緊去跟買家解釋...似乎只有賣家給評這端出了問題,收到的買家評價都是正常的
作者: aestheticer (好)   2020-04-09 00:19:00
作者: QQmouse   2020-04-09 01:06:00
我是買家 收到賣家三顆星 覺得超不爽 明明很快就取貨#1OYNiqWs (e-seller) 2017/1遇過一次蝦皮也是擺爛說他們沒辦法 最後直接刪掉評價 很瞎當初刪的理由是我給的評價違反蝦皮規範 而不是系統錯不知道過了三年蝦皮有沒有長進?!
作者: Fenter (Canderal)   2020-04-09 01:16:00
太慢看到這篇...
作者: QQmouse   2020-04-09 01:23:00
看推文兩張圖片 這次這麼多人遇到而且蝦皮反應不錯 應該可以修好吧...希望不會又有人是用掉一次修改額度就沒救的= =
作者: smallAu (小歐)   2020-04-09 02:04:00
+1 嚇到 還好解釋後客人理解 待蝦皮處理
作者: dido0208   2020-04-09 02:04:00
爛死了
作者: jadeite1128 (万能葯)   2020-04-09 04:38:00
剛看到也一樣,一緊張就直接修改果然還是三星,趕快先私訊買家...希望可以刪除評價
作者: keyman33 (超級小淘氣)   2020-04-09 09:09:00
傻眼,平常根本不會注意到這個,太過份了吧!還要我們去一一解釋
作者: kang1219   2020-04-09 09:10:00
受害者+1
作者: fantasy8201 (fantasy)   2020-04-09 09:47:00
+1 嚇死,送出客服表單才看到小小一行維修公告,評價系統出這問題太瞎了
作者: jjjjjjs (6js)   2020-04-09 09:48:00
已經修改還是三星怎麼辦
作者: supershower (吉他手)   2020-04-09 12:07:00
剛剛緊急去查詢 才發現給了一堆三星 要被買家罵死了趕快一一發訊息通知 囧
作者: saimeitetsu (Sai Meitetsu)   2020-04-09 13:32:00
昨天也被嚇到,蝦皮真的扯
作者: dido0208   2020-04-09 13:53:00
聽說要買賣雙方都打電話去才能刪除評價?
作者: nature (冷感)   2020-04-09 14:15:00
請問現在已經修好了嗎?可以重新給評了嗎?
作者: MikageSayo (御影佐夜)   2020-04-09 14:28:00
作者: zhengpolly (zhengpolly)   2020-04-09 14:40:00
作者: Ripper (Jack the Ripper)   2020-04-09 15:35:00
所以蝦皮的處理就是刪除評價?有夠爛
作者: QQmouse   2020-04-09 15:44:00
我的賣家修改完就變成5顆了雙方通知客服刪除評價的 是指被買家回敬3顆星的狀況嗎?還是又是修改額度一次用完就沒辦法只好刪除評價了呢
作者: jjjjjjs (6js)   2020-04-09 16:20:00
請問目前正常了嗎?
作者: gamewed (Gamewed)   2020-04-09 16:40:00
要給不取貨的1星也變3星 更!
作者: jjjjjjs (6js)   2020-04-09 17:09:00
現在呢?
作者: lyuping (湘蘭)   2020-04-09 17:50:00
+1 我也是五星變三星,蝦皮很扯還要買家也回信同意改五星我修改評價五星也還是三星 (看來我是最前面壞掉時受害(ps: 我是發現馬上就改 所以現在也沒得改了)還要買家也寫信,這根本被買家罵到爆
作者: energiexx (窮到只剩梅子)   2020-04-09 18:17:00
所以現在去修改就可以正常顯示了嗎?
作者: carter7013 (carter)   2020-04-09 18:19:00
我才慘 我早上批量評價了15頁的訂單....
作者: eason77 (eason)   2020-04-09 18:48:00
現在可修改評價了嗎?那給評還是三顆星嗎
作者: jjjjjjs (6js)   2020-04-09 19:20:00
所以 現在 ok嗎?那昨天的 還要買家寫信嗎?
作者: eason77 (eason)   2020-04-09 21:02:00
感謝告知
作者: saimeitetsu (Sai Meitetsu)   2020-04-09 21:05:00
報復性評分的就是沒辦法改了,要請蝦皮客服改/刪評價了
作者: fantasy8201 (fantasy)   2020-04-09 21:22:00
剛看我的正常了,早上評五星變三星的部分已顯示五星
作者: chiawww (大維尼)   2020-04-09 21:32:00
我買家 但我看到我賣場頁面那邊仍然顯示3星但賣家修改後的商品那格是5星 到底在幹嘛啦XDD...
作者: eason77 (eason)   2020-04-10 00:57:00
我如果是買家,還要我寫信給蝦皮,我會直接給賣家一顆星
作者: Zumi (牙套妹)   2020-04-10 01:04:00
買家評賣家也變3星嗎?還是只有評買方時出現錯誤
作者: jadeite1128 (万能葯)   2020-04-10 10:35:00
我給買家的評價顯示五星,但是點買家自己頁面還是三星在那邊,害買家評價平均變4.9....
作者: chiawww (大維尼)   2020-04-10 16:41:00
就是像樓上說的這樣 評價少那個3星超難看的XDDD還要寫信去問... 買個東西好累-.-
作者: weibook (蔚~)   2020-04-11 18:36:00
原來我也中槍 買方評出3星 QQ
作者: cat206 (在雨中奔跑的貓)   2020-04-11 22:50:00
請問這個修好了嗎 還有人發生?目前卡了一堆評價不敢給 XD
作者: saimeitetsu (Sai Meitetsu)   2020-04-13 10:22:00
修好了,只是報復性評價回報客服只能刪掉就沒辦法評了,至少不會誤會
作者: cat206 (在雨中奔跑的貓)   2020-04-14 18:26:00
謝謝~
作者: CANDY810409 (夏緒)   2020-04-17 18:19:00
害我被客人給了一星 幸好客人願意聽我解釋......

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