[問題] 關於ebay買家要退貨

作者: charlie2009 (Charlie)   2020-02-28 13:57:35
總之賣了個東西到美國,買家收到不喜歡要退。
我人很好,不喜歡太複雜,二話不說不喜歡就讓妳退吧。
結果買家誣賴我賣仿冒品,還要求我要負擔運費。
但ebay只對買家好我也不是不知道,算了!就退吧。
但買家硬是要求shipping label,但台灣似乎沒辦法買shipping label。我和買家說我給他運費請他寄回來他就是不要。
然後告到ebay,結果ebay說如果我不提供shipping label東西就歸他我還要退款!
但台灣沒有shipping label買啊!這不就是詐騙了嗎?
什麼鬼ebay政策?
有台灣的ebay賣家有遇過類似的問題嗎?
可以幫幫我嗎?
已經心力交瘁,感激不盡!
作者: LenaKuo (Lena x Life in LA)   2020-02-28 15:45:00
可以提出證明非仿品,提供證明給ebay就解決了你可以買到return label from eBay的樣子,或USPS/Shippo(最近不確定有無開放其他國家國際運送),最貴就是UPS/DHL/FEDEX
作者: yenian (wow~)   2020-02-28 18:18:00
貨物價值很高嗎? 他指的shipping label應該叫你派貨運去收可問看看UPS,申請取件,會有shipping label給他黏貼然後UPS去收回,但要看你有沒和台灣UPS合作。所以看貨物值不值那個運費
作者: LenaKuo (Lena x Life in LA)   2020-03-01 01:39:00
shipping label UPS可以到府收件,也能自行去UPS遞件(幾乎每個人家附近都有會)但你商品價格高,退回台灣才會划算
作者: j0sdarg06   2020-03-01 17:19:00
他如果去開case也差不多就只能退款給他了不是

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