[澳客] 蝦皮chingtaiwan 已穿1個月用負評溝通

作者: Ripper (Jack the Ripper)   2020-01-02 00:30:51
蝦皮帳號:chingtaiwan
事由:https://i.imgur.com/AvVh1gE.jpg
https://i.imgur.com/dnpzi0i.jpg
https://i.imgur.com/k2q7goY.jpg
“12/9就收到商品”,並給了五星好評表示很滿意,
結果“今天1/1”收到她修改評價為一星。
先不論是否是個人使用上的問題,按照法規走,商品有問題也應該要在7天內提出。(商
品有污漬或拉鍊瑕疵,這都是7天內就可以發現的)
結果“已使用快一個月”才跟我說白色有黃漬、黑色拉鍊有問題,誰知道是不是自己使用
不當?而且連張照片都沒有,聊聊也沒反應就直接改一星評價...(好奇這種無憑無據+已
使用一個月才亂給負評的,提告他毀損商譽告得成嗎?)
該客人的澳客跡象其實起手式就顯現了,第一句留言就是殺價,問我買兩件有沒有優惠。
給了優惠他也下標了,過兩天又跟我說他想改顏色,我竟然鬼遮眼答應他可以改。
後來明明沒到出貨日期卻頻頻來催單,而且正常買家改過顏色,都會有延後出貨的心裡準
備吧?!更別說他的訊息幾乎都是花錢就是大爺的高姿態口吻,想幹嘛都要配合他。(至
少我遇過的99%的買家,知道是自己麻煩人家在先,口氣上都會比較客氣)
總之跟這位客人聊聊來回少說上百句,結果換來莫名其妙的一星評價。果然前輩的話都要
聽,意見多的是奧客的機率真的高達99.999999%。澳客其實聊沒幾句就會有跡象,不可能
到最後給評才突然變澳。真是悔不當初,明明一開始就有意識到可能不妙,我還是接單,
只能說是自找的...
作者: myfancy (精品貼心小苳菇)   2020-01-02 00:40:00
一星評價已成事實,不要再去想這個案,不要浪費時間糾結把精力放在其他能讓自己賺錢及好客身上,不爽個兩天就好了把這個案當案例,亡羊補牢,下次不要再犯傻,加油!!
作者: eason77 (eason)   2020-01-02 00:48:00
會拗東拗西的客人很高機率是奧客
作者: incute   2020-01-02 01:16:00
了解您的感受~辛苦了~莫名被給四星以下心情真的會變很差…
作者: lovesprite (雪碧就是我呀^^)   2020-01-02 01:25:00
那我會把他改一星並加黑名單
作者: koukuco (雙角踏出戰火)   2020-01-02 02:06:00
遇到這種就只能在他的評價下面回覆這個客人有多澳客讓其他買家知道問題不在你,我平時買東西看評價真的是只有在看低於五星以及賣家怎麼回覆的
作者: myfancy (精品貼心小苳菇)   2020-01-02 08:40:00
一星評價已成事實,不要再去想這個案,不要浪費時間糾結把精力放在其他能讓自己賺錢及好客身上,不爽個兩天就好了把這個案當案例,亡羊補牢,下次不要再犯傻,加油!!
作者: eason77 (eason)   2020-01-02 08:48:00
會拗東拗西的客人很高機率是奧客
作者: incute   2020-01-02 09:16:00
了解您的感受~辛苦了~莫名被給四星以下心情真的會變很差…
作者: lovesprite (雪碧就是我呀^^)   2020-01-02 09:25:00
那我會把他改一星並加黑名單
作者: koukuco (雙角踏出戰火)   2020-01-02 10:06:00
遇到這種就只能在他的評價下面回覆這個客人有多澳客讓其他買家知道問題不在你,我平時買東西看評價真的是只有在看低於五星以及賣家怎麼回覆的
作者: myfancy (精品貼心小苳菇)   2020-01-02 21:17:00
加油,做生意,問心無愧就好,當你更多好評時,買家看到唯一負評,會思考是誰的問題.放心.祝生意興隆.GOGOGO~
作者: eason77 (eason)   2020-01-02 21:47:00
所以評價沒給,一個月對方改評你也沒法給差評嗎
作者: raviyen (ravi)   2020-01-02 22:14:00
好店更會招到澳客,澳客的負評反而是榮耀,回復好好說明,正常人看的出誰對誰錯的
作者: adslin (渡鴉先生)   2020-01-03 01:11:00
辛苦了,我也遇過先給五星再送低星的,這種心情真的苦QQ
作者: myfancy (精品貼心小苳菇)   2020-01-02 13:17:00
加油,做生意,問心無愧就好,當你更多好評時,買家看到唯一負評,會思考是誰的問題.放心.祝生意興隆.GOGOGO~
作者: eason77 (eason)   2020-01-02 13:47:00
所以評價沒給,一個月對方改評你也沒法給差評嗎
作者: raviyen (ravi)   2020-01-02 14:14:00
好店更會招到澳客,澳客的負評反而是榮耀,回復好好說明,正常人看的出誰對誰錯的
作者: adslin (渡鴉先生)   2020-01-02 17:11:00
辛苦了,我也遇過先給五星再送低星的,這種心情真的苦QQ

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