[澳客] 要退貨又不寄回包裹

作者: weilun0429 ( )   2019-12-08 02:03:12
我是在蝦皮平台上的賣家,客人一開始說包裹她無法在時間內去取,我也在聊聊回覆她,
時間到未取包裹會被寄回來沒關係,結果她跑去拿了,然後開始說東西爛(紙內褲)有瑕疵
,說她花錢買垃圾要退貨,但是她又不肯拍瑕疵品給我看,所以我直接按提出爭議,結果
蝦皮寄e-mail來給我,要我在時間內給她退,我也當天答應讓她退了,而且還先按退款了
,然後麻煩她給我銀行帳號我先匯60元的運費給她,請她使用店到店幫我寄回原包裹即可
,結果她一直跳針要我給她家裡地址,她只願意用黑貓宅急便寄回來,她說給我帳號會有
安全疑慮,我才想問她,我給她我家地址就沒安全疑慮嗎?目前溝通快一個月了,還是整
天在跳針,請問各位賣家有遇過這種澳客嗎?除了民事訴訟告她侵佔還有更好的方法嗎?
作者: Bbacteria (bacteria)   2019-12-08 09:29:00
其實一開始就不應該先退款,如果金額不大你要不要請他開賣場寄回來?
作者: wyytw (雲飛揚)   2019-12-08 11:25:00
感覺很盧
作者: Zhang97226 (小檳)   2019-12-08 11:59:00
紙內褲煩一個月 你也太有耐心了吧
作者: eason77 (eason)   2019-12-08 12:41:00
你遇到標準的台女,這種人台灣很多建議你直接跟他說出貨有全程拍攝,我們報警處理吧
作者: sweetduck (甜鴨)   2019-12-08 13:08:00
做網拍之後才知道世界上什麼珍奇異獸都有
作者: weilun0429 ( )   2019-12-08 14:44:00
現在包裹跟錢都在她那邊 跟她說要報警提告侵佔好像也不怕...
作者: dorranano (阿妙)   2019-12-08 15:22:00
不是有一條「已拆封之個人衛生用品」不能退?你要不要問問蝦皮?雖然我覺得蝦皮對賣家很不好…
作者: oumei (chia)   2019-12-08 18:09:00
我記得能請蝦皮客服幫忙聯繫買家 但是不一定能幫忙聯繫上後來我就傳了存證信函給她 她馬上寄回來就是了
作者: weilun0429 ( )   2019-12-08 20:23:00
存證信函要怎麼用?可以教我嗎?
作者: oumei (chia)   2019-12-09 12:19:00
上網搜尋一下 然後內容手打上去 截圖傳給買家
作者: diik1102 (累了)   2019-12-09 16:08:00
跟澳客說話根本是浪費精氣神跟時間,就當破財消災吧~~~~
作者: anniekinki (我是安絲琪!)   2019-12-10 10:18:00
問他能不能開一個賣場錢跟包裹都在他那邊就直接存證信函寄過去了啊
作者: disyou (暖心)   2019-12-13 12:43:00
支持寄存證信函寄過去...沒有用至少有嚇阻...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com