[問題] 買家不給寄件資料

作者: Alice28 (Alice)   2019-10-25 11:37:51
這次出國幫版友代買商品,
買家預付訂金有在第二次告知匯款期限前匯款完成,
而尾款的部分說找不到ATM到了第五天匯款完成後也沒有自行告知已經匯款完成及後五碼,
因為個性較急想趕快把事情處理完詢問下買家才告知已經匯款完成了
當下核對帳款後詢問寄件資料,買家就消失了,一直發訊息給他也都沒有回應
有先爬過版上有些賣家也有遇到相同的狀況,
想請問商品需要保留多久?若一直沒有回應難道只能將商品一直擺著嗎?
或是因為已經收到錢但是沒有寄件資料無法寄出會有法律上的問題嗎?有沒有什麼其他方法可以處理這個情況?
第一次遇到這種情況真的覺得好困惑
在此先謝謝大家~
作者: niishiki (犬儒)   2019-10-25 12:24:00
我也想知道…有的買家匯款後就人間蒸發也要不到收件資料,東西堆著佔空間實在很阿雜電話、電子郵件什麼的也沒給,完全聯絡不上這個人,想把他東西清掉又怕是有心人來惡搞
作者: gameking (GK草祭)   2019-10-25 16:50:00
你就發訊息跟他說東西已經寄出了哦 看他會怎麼回XD
作者: dido0208   2019-10-25 17:01:00
畢竟他都先付款了,就放一陣子等對方吧,或許剛好有甚麼事沒上線,跑單不付款的才是惡劣
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2019-10-25 17:40:00
我遇過付訂金一半,放一年都不回的...
作者: murakamiki19 (茄子油雞)   2019-10-25 18:55:00
如果是我會留訊息給對方,表示因為對方一直沒有提供寄件資料,會等到x月x號,如果沒有收到寄件資料會再拿出去賣,如果賣給別人了就是等對方給帳戶退款這樣
作者: ironbeggar (木蛹)   2019-10-25 21:00:00
我也跟m大一樣,可是還是有在三個月後說我沒通知他的人出現,如果東西在就寄,不在就退款

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