[問題] 蝦皮買家不取貨,包裹內容物遺失

作者: ej04cl6 (愛上妳的可愛)   2019-10-17 02:15:09
買家不取件,包裹退回原寄件門市
去領包裹的時候,發現重量異常的輕
打開包裹裡面是空的,商品不見了
接著看買家資訊和評價,數筆受害賣家已經留上負評
如圖
https://i.imgur.com/dyCm2Vq.jpg
聯絡其他受害賣家,發覺...取件門市皆是
台中市西區某家7-11門市
晚上去警局報案,承辦員警說
妳要告誰? 妳沒辦法證明是他拿的,經手的人太多,太複雜
只好摸摸鼻子回家了...
早上再跑另一間警局試試看
心想報案不就警局會去要求蝦皮提供資料,或是去取件門市調監視器之類的嗎?
請問版友,像這種情況,該如何處理...?
先感謝看完的版友!謝謝
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2019-10-17 02:21:00
先公布ID吧...
作者: koukuco (雙角踏出戰火)   2019-10-17 02:26:00
其他賣家有人有採取甚麼行動的嗎?可以聯合提告侵占?不過在出貨前沒有看一下他的評價嗎?還是這些都是你出貨後才有的?原來如此,既然有其他賣家有成功報案,那也只能看要不要換一家警局試試看,蝦皮我是覺得希望不大,但也可以檢舉他,畢竟受害者不少,看能不能至少先凍結他的帳戶
作者: gamewed (Gamewed)   2019-10-17 04:29:00
不管是哪一個環節出問題 跟這個帳號一定有關 這人剛好下不管是哪一個環節出問題 跟這個帳號一定有關 這人剛好下標很多家 剛好都不去領包裹 剛好全部被偷標很多家 剛好都不去領包裹 剛好全部被偷
作者: nnnlllnnn (nn)   2019-10-17 08:47:00
沒取件為什麼還可以偷取內容物
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2019-10-17 08:51:00
比較好奇7-11為什麼可以讓人這樣動手腳
作者: nnnlllnnn (nn)   2019-10-17 08:53:00
會不會小偷就是店員
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2019-10-17 09:13:00
不取件表示包裹都在門市對吧,覺得店員是否也有嫌疑而且未取件表示買家根本沒去門市,如何偷,覺得怪怪的
作者: fantasy8201 (fantasy)   2019-10-17 09:30:00
賣家打開包裹才知道是空的,推測買家是否沒經過店員就拿自助取貨區的包裹,然後取出商品再包回去?動作那麼多店內監視器應該拍得到吧?
作者: dastinc ( )   2019-10-17 09:54:00
那警察吃案吧 經手的人再多 也是警方要去調查的
作者: oumei (chia)   2019-10-17 10:01:00
那表示跟店員有串通了吧
作者: mucha (2016)   2019-10-17 10:04:00
東西被偷還要知道是被誰偷才能告?這警察是?記得之前就有超商店員利用職務之便不付款就拆包裹偷裡面如果都同一件門市的話告超商門市?雖然這樣店長很倒楣或者至少提醒該店店長店裡有問題 或是跟店長調監視器更正."同一間"
作者: fantiida (黑框控肉范(」 ̄▽ ̄)/?5)   2019-10-17 10:12:00
好詭異喔...同間超商同個帳號,只能先合理懷疑超商店員了了
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2019-10-17 10:17:00
可能購買人本身在7-11當店員吧?
作者: dido0208   2019-10-17 10:31:00
超商門市哪裏倒楣了,東西放他們家保管少了東西
作者: mucha (2016)   2019-10-17 10:59:00
我說錯了 這不一定要有被告人吧 直接打110報案呢
作者: wishirley   2019-10-17 11:05:00
2013有這則新聞,也是台中https://news.cts.com.tw/cts/general/201308/201308251299344.html/general/201308/201308251299344.html
作者: mimimiros (miros)   2019-10-17 11:24:00
太可怕了吧 如果是高價物不就哭死?取貨都是同間的話感覺超商也有問題
作者: Zumi (牙套妹)   2019-10-17 11:40:00
沒取貨內容物就消失的話,物流或超商應該有點問題
作者: Ripper (Jack the Ripper)   2019-10-17 12:00:00
感覺超商問題最大,可以先公布是哪家超商
作者: B7405 (萬華)   2019-10-17 12:02:00
我是覺得直接問店長吧.店長一定知道原因直接公布7-11分店吧給點壓力
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2019-10-17 12:19:00
這麼多筆掛在同一個人身上 八九不離十就是監守自盜了啊...
作者: risa3333 (Risa)   2019-10-17 12:26:00
買家肯定有問題,不然那麼多筆都不取然後東西不見....求帳號
作者: vshchen (需要陽光)   2019-10-17 13:34:00
內神通外鬼
作者: Cute2344 (GG)   2019-10-17 13:37:00
買家就是超商店員?
作者: dido0208   2019-10-17 14:04:00
本來就不一定要確定加害人才能報案啊,不然他字案怎麼來的
作者: ww (劉文聽)   2019-10-17 14:09:00
這個承辦警員也要給一顆星負評這個承辦警員也要給一顆星負評
作者: GLU45 (G嚕)   2019-10-17 14:48:00
請問是哪家分店 我真的很想知道啦
作者: Frosch (Frosch)   2019-10-17 16:02:00
我去看了google評論發現,他們取貨是要自己去找包裹的,所以這部分應該可以跟總公司反應?
作者: dido0208   2019-10-17 16:12:00
哪間門市,沒看到?應該不是物流問題,根本就是門市自己問題
作者: ej04cl6 (愛上妳的可愛)   2019-10-17 16:14:00
台中市西區權美門市
作者: goss3367 (勾斯)   2019-10-17 17:43:00
取貨人是店員的可能性最大
作者: vshchen (需要陽光)   2019-10-17 20:42:00
蝦皮最爛的地方就是賣家出事都要自己去解決 買家都沒事
作者: conilai (小康妮)   2019-10-17 20:58:00
買家是店員沒錯了吧
作者: incute   2019-10-17 21:09:00
這一定要報案了,看上面有老闆被買了7000多沒取貨,還被偷走(有被偷嗎?),天啊太誇張…好想知道ID…
作者: ak0204995 (台大B3樂)   2019-10-17 21:23:00
公佈ID吧 好誇張
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2019-10-17 21:59:00
google門市評價也太爛了吧....原來7-11開始墮落
作者: yesman1214 (禮品找我)   2019-10-17 22:50:00
條子就不想辦啦找議員過去不然找記者
作者: fantasy8201 (fantasy)   2019-10-18 00:34:00
想問賣家的包裹材質~?建議以後採用破壞袋包裝,如果有被拆過會很明顯收到退回的包裹時,拆封也記得錄影,起碼可以用‘包裹內容物遺失或受損’向物流請求賠償吧?
作者: hamamoto (hama)   2019-10-18 01:02:00
作者: landing (螺絲)   2019-10-18 08:29:00
不是都說寄出後不能退也不能換…
作者: claire520531 (靜)   2019-10-18 14:10:00
之前有類似的情況發生,可以找一下文章,買家動手腳的機率比較大
作者: joyce2568 (針)   2019-10-18 14:29:00
好扯,感覺就是超商店員
作者: niishiki (犬儒)   2019-10-19 19:08:00
真嚇人 拜託公佈ID
作者: naiima (正妹是一種夢想)   2019-10-20 14:39:00
同間超商同個帳號就是店員了吧
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2019-10-21 08:25:00
覺得應該要查個明白才行,這可是犯罪行為耶 @@...
作者: supershower (吉他手)   2019-10-21 17:49:00
等ID 好可怕的案例
作者: teveqqi (小電視)   2019-10-21 18:14:00
好可怕,跟超商一定有關係
作者: kittyIloveU (凱蒂喵喵叫)   2019-10-22 11:07:00
好誇張
作者: tingover (腦子有洞)   2019-10-22 14:05:00
我之前也遇過 買家有取件但東西已經被拿走了 客訴蝦皮轉給全家 我要求調監視器處理不然就報警 後來全家就賠禮券給我 說會加強管理..........
作者: eric1835566 (作曲家)   2019-10-23 17:25:00
有鬼
作者: mobear2010 (轉角那個女鬼)   2019-10-24 11:14:00
基本上這情況,已經是門市內部人員所為了,畢竟物流車不會知道這件商品何時進退貨的。有心要動手腳的,可能會在訂購時輸入別人的名字跟電話,反正到貨後就能從POS機上看到到貨日跟退貨日,這時就能動手腳了
作者: diik1102 (累了)   2019-11-10 17:19:00
這就是網拍的風險啊,遇到此問題我都當賞乞丐了
作者: nellylog ( )   2019-11-16 03:37:00
我曾經幻想過這個問題耶,每次都很怕買家就是店員...

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com