[問題] 買家收貨時商品毀損

作者: a818208 (Ww小獵人wW)   2019-09-11 09:39:16
我是個非專業賣家,我在蝦皮賣了一張二手顯卡,在出貨時商品完好,但買家收貨時顯卡

一角被撞凹了,買家說外包裝完好無損,看起來沒有被貨運撞過的現象,請問這樣只能自

吞了嗎?
作者: gameking (GK草祭)   2019-09-11 09:47:00
如果是寄宅配的話收到的當下可以直接跟宅配反映如果是寄超商的話應該是無解 除非你出貨有錄影 對方拆件也有錄影但如果外包裝無損卻會造成內容物被撞凹一角的話應該是內裝包的不夠厚才有可能這樣
作者: carter7013 (carter)   2019-09-11 10:16:00
超商物流的水準很差
作者: huiminyu (光陰的故事)   2019-09-11 10:35:00
是用箱子裝嗎?
作者: hsu0416 (如夢似幻)   2019-09-11 11:18:00
箱子出貨箱子內不能有空間搖晃才安全,我都會拿不要的報紙塞滿
作者: carter7013 (carter)   2019-09-11 17:11:00
這真麻煩
作者: koukuco (雙角踏出戰火)   2019-09-11 21:17:00
你封箱有錄影嗎?你這邊能證明在你手上時是沒事的,而買家沒有拆封影片的話,其實可以據理力爭的,誰知道會不會是他自己拿出來之後摔到了想裝傻讓你賠

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com