[問題] 蝦皮完成訂單後一直沒有入帳蝦皮錢包 tiny5566 PTT批踢踢實業坊

[問題] 蝦皮完成訂單後一直沒有入帳蝦皮錢包

作者: tiny5566 (洨不點) 2019-08-19 09:40:56

想問一下有沒有鄉民遇到一樣的問題
我一般一週提款一次
平常也沒特別注意買家有沒有點完成訂單
就在今天發現
跟上週蝦皮錢包剩餘金額一樣可是一直有訂單完成
看了一下全部卡在進行中的訂單
而且都已經超過預計撥款日期
從8/12-今天完全沒有再入帳蝦皮錢包
打去客服客服說什麼要跟風控中心確認回覆我
我平常就電腦跟手機會登入蝦皮
唯一有可能的就是我姐也用同一台電腦登過他蝦皮
但是我們也沒有互相交易過
有沒有人遇到一樣的問題感謝

作者: sholia96 (sholia96) 2019-08-19 11:27:00

直接寫信給客服，訂單編號通通列出來。當天就會入帳，我大概一個月會有一次這樣

作者: jouyu0119 (OJOS ASI) 2019-08-19 11:33:00

卡錢＋1

作者: tiiyuway (掌控不了的心) 2019-08-19 13:34:00

今早提款，沒問題

作者: tiny5566 (洨不點) 2019-08-19 14:39:00

回應樓上是訂單完成後錢進不去蝦皮錢包而不是錢包無法提到銀行目前客服還在處理中超緊張

作者: tiiyuway (掌控不了的心) 2019-08-19 15:01:00

我前天入錢包，沒問題阿

作者: duriel3313 ( 4545) 2019-08-19 17:57:00

靠邀我從來沒檢查

作者: supergu (甜.) 2019-08-20 00:45:00

我都正常, 上週完成訂單的過兩三天就到錢包了

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