[問題] 內衣類型商品可以讓買家退貨嗎?

作者: harus (小怪獸...)   2019-07-22 23:31:35
各位晚安
我是在蝦皮跟Y拍賣內衣類型的商品(女性內衣、男性汗衫背心內褲衛生衣這類型的)
雖然有大概看過消保法在這塊的規定,知道不適用
但是如果買家是吊牌沒拆這種呢?
而且有些商品批發包裝是半打或一打包裝而且沒有吊牌
這類型商品如果買家吊牌沒拆的
然後又按了退貨/退款
我可以提出爭議嗎?
只是這樣很可能會吃一個負評?
因為目前還沒遇到,但是怕遇到了不知道怎麼處理
謝謝各位
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2019-07-22 23:51:00
我的購物經驗是內衣可退(必須吊牌全,不可拆卸),內褲「外包裝」一旦拆封不可退貨(買cadele家線上商城)他家內褲外包裝pp袋是封口機封死,所以一拆不能恢復原包裝現在很多家專做貼身衣物的都可以退啦~但若上述所說有前要件須遵守才可以退貨你自己斟酌這樣的作法是否有競爭力吧
作者: harus (小怪獸...)   2019-07-22 23:56:00
但是內衣吊牌沒拆,買家也有可能已經試穿過了如自己是買家 拿到別人試穿過的不是...雖然自己不會知道
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2019-07-22 23:59:00
我買的也是試穿過才退,只有上衣,內褲不能試!店家也不會為難退貨(幾乎都很阿莎力),你提出爭議就要有被寫負評的心理準備!通常有疑慮就是直接退,就算你覺得那件被穿過也可以退貨!
作者: HimeHSU (沒結完單別想睡覺)   2019-07-23 00:04:00
同是內衣賣家。賣場再怎麼註明依消保法某某條貼身衣物不給退。遇到客人堅持退,跟蝦皮提出爭議解釋後,蝦皮還是堅持讓客人退。
作者: harus (小怪獸...)   2019-07-23 00:08:00
而且接受退貨還會被算在計分裡,機車蝦皮
作者: huiminyu (光陰的故事)   2019-07-23 00:18:00
所以退回來會再上架賣?不賣就只能自行吸收損失。
作者: fantasy8201 (fantasy)   2019-07-23 02:27:00
請問HimeHSU大大,客人是用什麼理由退貨?商品有被拆開了嗎?
作者: HimeHSU (沒結完單別想睡覺)   2019-07-23 04:16:00
客人首先聊聊反應想退 我不答應,客直接去申請退貨(理由是收到錯誤的尺寸)<-我們沒有出錯尺寸跟蝦皮提爭議最後還是判給客人退。商品是已拆封的如果是從超商領貨後連破壞袋都沒拆的我會給退。
作者: ya1227 (chuan)   2019-07-23 10:16:00
真的很蝦,貼身衣物都拆封這種也判退@@
作者: teveqqi (小電視)   2019-08-02 18:11:00
貼身衣物尤其是內褲真得很怕買家試穿完說要退

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