[閒聊] 第一次遇到這買家

作者: shuhao0310 (小豪)   2019-03-27 00:45:36
蝦皮03/23~03/24,對優選賣家有滿299(全家跟OK免運活動)我的商品圖會寫說全家跟OK
滿299免運,活動結束後即徹圖,買家03/24下的訂單24號寄出,選擇萊爾富取貨,03/25
晚上才來私訊問,為什麼全家沒有免運,(買家訂單裡有註記寫說全家不是免運費嗎?)我
當下沒看到註記,03/25聊聊裡我也跟他解釋全家299免運,也說了抱歉,也非常有誠意
要解決他的問題,還是你不要取貨等免運,或者不取貨退回來,重新下單我自己給你免運
,結果生氣氣
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作者: charlieinin (charlieininder)   2019-03-27 00:54:00
認真就輸了,沒有必要回這麼多的
作者: PCL1515 (PCL)   2019-03-27 01:33:00
我看不懂,他選萊爾富,然後怪你沒給他全家免運?是有什麼誤會嗎?感覺一直沒講到這點
作者: raviyen (ravi)   2019-03-27 01:49:00
註記真的麻煩,趕著出貨那會看,聊聊講不就好了
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2019-03-27 02:03:00
註記除非點訂單進去 不然根本不會看到 覺得超麻煩的這個買家很有事 但你也不用回這麼多到底有多少人不知道超取運費不是我們設定&收的啊...
作者: murakamiki19 (茄子油雞)   2019-03-27 02:07:00
同2樓。為什麼要用全家不直接選全家還要選其他超商再註記要用全家(黑人問號)求站內信買家帳號想封鎖//
作者: amber626 (Amber)   2019-03-27 03:25:00
就讓他給啊 你也給回去
作者: Zhang97226 (小檳)   2019-03-27 07:39:00
我也想求帳號 天啊這個人怎麼註冊蝦皮成功的呀 我懷疑他的中文跟理解能力有很大的問題(抖)
作者: hejen1902 (暴龍)   2019-03-27 07:39:00
作者: dido0208   2019-03-27 09:36:00
根本無需道歉,註記內容根本無關商品款式或出貨時間,運費不是賣家在收,他要免運就自己下標看清楚,註記本來就無意義你道歉反而讓他覺得他沒錯,更奧客了
作者: misssquid (花枝小姐)   2019-03-27 10:04:00
照他的說法,詐騙他的是蝦皮耶…。賣家依訂單內容出貨,沒有問題呀
作者: kuochun (雲深不知處)   2019-03-27 10:22:00
運費優惠蝦皮隨時會改,其實你不需要再另外寫及解釋怎麼用,才能避免糾紛,畢竟是蝦皮提供及公告,非你提供,你跳出來自己另外公告一次,搶著做,那買家沒拿到優惠就會怪你萬一有一天蝦皮臨時改了運費優惠,你來不及改公告,客人看你寫的運費優惠才下單,結果沒優惠,不就完蛋了
作者: raviyen (ravi)   2019-03-27 21:01:00
沒事的,這種人就乞丐,文字只會看對自己有利的部份
作者: blue28082 (remember)   2019-03-28 23:23:00
這一串推文我覺得只有22樓講的最有道理欸 蝦皮確實很常突然改運費優惠 我覺得賣家再公告一次反而容易造成誤會

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