抱歉少上 PTT,單純心情發洩和做出提醒,我的身份是蝦皮買家而非賣家
我的交易訂單編號是 18120912208PT2Y
買了個二手的 Apple iMax G4 想拿來 DIY 改東西用
交易價格 1650 元,以下是交易過程
2018-12-09 下單並付款給蝦皮
2018-12-14 提醒賣家寄出
2018-12-16 收到貨
想說和露天或淘寶一樣,會自動付款給賣家,買家應該不用後續做任何事情才是?
評價之類的也沒想累積,反正不常用之類的
2019-01-06 訂單被系統自動取消,因為不常用蝦皮連 app 都沒開,完全沒注意到
2019-02-04 突然注意到賣家留言,開始處理並去問題反應區留言,並附上單號等等
『我有收到貨品且不想退單,單純當初忘記確認收貨而已,
所以是否可以幫我把款項返回賣家,否則我就只能私下安排金流的部份是不是?
因為蝦皮錢包似乎沒辦法P2P的轉對吧?』
2019-02-06 回信(大略)
『若您同意此作法,還請您再次來信並回應『我同意扣除帳號xxxxx蝦皮錢包
款項1650元』』,然後就立即回覆回去了,同日也得到『轉交相關單位』的回覆
2019-02-12 重新確認,錢還在我的蝦皮錢包內,一樣發信過去詢問,並附上所有
之前的對話內容當佐證(他們每封 email 都有個唯一序號)
2019-02-15 取得回信『一樣的理解你的心情,請您耐心等待』
2019-02-26 現在下午四點多,錢還在我的帳上,賣家說是否私下解決 ......
而我還在和他們臉書客服對談中 ...... 我猜我今天還是等不到應該就匯給對方了
簡單的來說這筆錢已經卡了兩個月沒給賣家了,對我而言真的對賣家感到抱歉
當初想走正常管道還能留點正規的交易紀錄之類的,結果感覺自己真的很蠢
所以以上,如果你想賣二手貨,如果不走官方的貨運,可能會遇到和我一樣的問題
賣家變成貨沒了,錢可能也沒了,收到貨的人也感到困擾 ...
蝦皮錢包的錢也領不出來,沒要繼續購物放在那邊也不知道能做些什麼
反正整套都蠢斃了,以上