https://i.imgur.com/h2oq6Zk.jpg
我賣的是卸妝品，
客戶質疑跟她今天在康。美買的不同。
不同之處有日期打印跟瓶身大小，
我手上沒有兩年前的貨，
無法比對她質疑的點。
她要我提供來源處，
我只有拍完整產品外箱，
有商品國家條碼跟公司名。
提供兩年前的進貨單強人所難。
這怎麼處理呢？請不吝賜教

簡單回廠商改版就好了你沒義務要提供她

連回應都不用回吧

聊聊瘋狂拍照過來質疑 我有截某大通路的購買證明給她 希望她閉嘴

我也遇過類似的 改版後的跟改版前就是不一樣 一直被質疑是假貨 後來我就把他封鎖了XD

請他提證明,提不出證明就去告,你問心無愧就不用怕

受用了......放心不少

我上次也遇過一個嫌洗顏慕絲清潔力不夠,是不是假貨?我直回她,是不是臉太髒,洗2次看看,並付發票照片,她就閉嘴。去看她評價才發現,她有三次質疑賣家賣假貨的紀錄,一直騷擾賣家。像印刷字體不同,我都是回:不是我印的,無法回答。

叫她問神奇海螺

更新，她寫了千字文，重點是要跟蝦皮檢舉且跟原廠要求鑑定，我只回個貼圖，人正不怕影子歪.

都兩年前了，現在來鬧是???

兩年....她知道世界上有改版這種事情嗎

為了一罐卸妝乳打千字真是辛苦了呢XDDDDDDDD要是我直接封鎖貼圖也不回應 妳人真好誰知道會不會一點小小動作就能讓她大作文章呢

買了兩年才來盧也太好笑

放到過期才來歡嗎

跟原廠要求鑑定也太好笑了,他以為他是誰啊

為了卸妝品... 才多少錢而已 這人時間真廉價

超有事

借文詢問，如果想修改蝦皮評價，今天是我的期限最後一天，買家比我早一天給評。想問如果我修改後，買家還能修改嗎xD (是否他的修改期限是到昨天呢？) 謝謝(抱歉亂入)兩年......誇張

有個問題是... 他有辦法保證要求鑑定的 是當初跟你買的貨嗎？

求帳號封鎖，感謝！

放到過期找理由退錢 讚

忽略他+黑名單，求帳號封鎖

求帳號封鎖，感謝！

美妝大廠工作的老師說，如果消費者拿商品給原廠鑑定，會有法律部門協助外觀跟流水號確認。我覺得大家可以將遇到的牛鬼蛇神集結成冊，建立見招拆招SOP她38個買東西評價都五星耶！也經營賣眼線液，無賣出評價。好想偽裝成買家問她貨源喔

根本不可能會幫忙驗,如果有這項服務,專櫃天天收這些驗貨商品就收不完。

樓上說的有理@@

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直接封鎖+公布給我們知道

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