[問題] 封鎖前會禮貌告知買家嗎?

作者: nuno (12)   2019-01-19 22:12:53
請問大家封鎖買家前會禮貌告知嗎?
今天遇到一個問東問西的買家
不想聊聊浪費時間,也不想賣給他
不缺這單,買這件商品的人 ,
90%都是直接下單不問問題,我判定這個人是奧客
已經奈著性子回答他幾個問題
又看到他傳一連串問題
覺得他對賣家不信任,幾百元的商品當精品在買XD
讓我感到很不爽(今天心情浮躁)
索性直接封鎖了
後來又想想,是不是該客氣跟他說
「你的問題太多,怕商品達不到你的標準,決定不與您交易」
大家會怎麼做?
之前被我封鎖的客人到我的ig狂罵了很久,還威脅要po爆料說我心虛賣假貨,肚量小
https://i.imgur.com/KbuQiAZ.jpg
前面已經回答幾個問題了。買家態度並沒有不好,只是讓我覺得不被信任,這是我賣場最
熱賣的商品,評價很好
作者: amber626 (Amber)   2019-01-19 22:21:00
你脾氣滿好的?我滿討厭他這樣講話的XD
作者: raviyen (ravi)   2019-01-19 22:37:00
封很合理,這種人明明是實體店客群,後面8成叫您實拍給她看,掉毛給保固...
作者: dido0208   2019-01-19 22:39:00
看了就火大了,封鎖正常
作者: yixuan24865 (yixuan)   2019-01-19 22:50:00
這種連請問都不加的人態度就不好啊
作者: CharlesCL (Charles)   2019-01-19 22:59:00
封鎖不會讓對方知道,都直接封,又不是吃飽太閒
作者: sholia96 (sholia96)   2019-01-19 23:42:00
直接封不要提,不然會...
作者: winniejian10 (山根)   2019-01-19 23:51:00
這種問話的好多買家。我覺得很不禮貌
作者: charlieinin (charlieininder)   2019-01-20 00:12:00
該回答的回答就行,聊聊日常
作者: amber626 (Amber)   2019-01-20 00:19:00
你說的那個問現貨會封鎖的我知道,其實我覺得她就是因為都會講才會被討論,毛太多...不想交易真的不用說太多而且你是賣有品牌的東西東西,有品牌的還要問紮不紮實掉不掉毛這種跟賣家關係不大的問題,我會請她去實體店看就好了
作者: wpd (??)   2019-01-20 00:23:00
才這樣我不會封鎖 但不會他問啥都回我大概就跳針式回他 讓他自己消失 反正大概不會買
作者: venus198909 (Vena Fang)   2019-01-20 00:30:00
我會禮貌性的請他到實體店面購買,因為怕商品到時候不符合對方的期待,畢竟對於商品的感受是很主觀的。
作者: koes2005 (KOES)   2019-01-20 01:46:00
愛買又龜毛的不賣他也好
作者: heiyan730 (強)   2019-01-20 04:31:00
不懂沒禮貌的人為什麼可以這麼這麼這麼這麼這麼多我說買家
作者: Monchestnut (いばらの涙)   2019-01-20 07:33:00
請 謝謝 不好意思 都不會講的人需要砍掉重練
作者: risa3333 (Risa)   2019-01-20 09:46:00
https://i.imgur.com/7YFX8KP.jpghttps://i.imgur.com/vxZ4XAx.jpg借問,這樣回答算是態度不好嗎?我的部分"有疑慮請洽實體通路"
作者: bluefr00 (bluefr)   2019-01-20 09:50:00
r大,不會。我也都這樣回答
作者: risa3333 (Risa)   2019-01-20 10:24:00
客人說凶
作者: frostea (POPO)   2019-01-20 10:40:00
加語助詞,可以和緩一點
作者: koes2005 (KOES)   2019-01-20 12:32:00
樓樓上,語氣冰冷,加個語助詞好些+1
作者: risa3333 (Risa)   2019-01-20 12:58:00
謝謝F大,K大
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手續費))   2019-01-20 14:14:00
語氣冰冷wwww看看推文再看看本文那個買家怎麼講話的,一對比都覺得好笑
作者: nuno (12)   2019-01-20 14:46:00
r大:客人想得到「是正品」的回答,簡單回答即可。雖然他的問題很讓人白眼,也讓賣家感到不被信任,想接這單就只能回答他要的關鍵字。我會回答「保證正品,請參考我的評價哦!」先給他一次機會,再刁難的話才會請他去實體商店等等
作者: risa3333 (Risa)   2019-01-20 16:32:00
謝謝n大經驗分享,會再增加常用訊息
作者: dido0208   2019-01-20 18:38:00
記得蝦皮聊聊可以設定常用回覆,如果問有無現貨就直接按常用回覆,就不會覺得太煩
作者: obeytherules (藍菇菇王)   2019-01-21 18:40:00
殺太兇我都直接鎖比方說市價300的東西我賣320 他用議價150
作者: Frosch (Frosch)   2019-01-21 20:54:00
我之前也遇過類似的買家@@ 還好他沒買,不然後續問題一定更多XDDD
作者: cestlaviee (這就是人生)   2019-01-22 13:59:00
除非便宜很多 不然寧願跟口氣好卻稍貴一點的賣家買
作者: jing037 (僅僅一次)   2019-01-22 14:50:00
是我我也會封鎖 問非常多問題的人通常要求比較高 很難確定對方會不會滿意
作者: huiminyu (光陰的故事)   2019-01-22 19:05:00
是正品嗎?不回答,表示賣家心虛<——無言請至專櫃購買<——態度差很多買家真的很愛問這類的問題,每天光回這些就飽了
作者: nuno (12)   2019-01-23 00:11:00
還要實拍細節圖,問題特地是拍買家也不會買
作者: kittyIloveU (凱蒂喵喵叫)   2019-01-24 14:19:00
這年頭奧客好多喔

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