印象週二還是週三快中午的時候
突然來一通02打過來
接起來是pc商店街打過來跟我說
物流那邊已經有破損
印象你包裝內容物有哪些
以及需要加強包裝後再繼續寄送
還是退回7-11處理
當下以為只是單純破掉而選擇加強包裝後寄送
結果今天買家寄信跟我說
他收到的東西有短少
還拍照上來
原先內容物是桌墊 觀光DM 兩個圓罐(扁)還有一個餅乾
結果只剩下桌墊跟觀光DM 其餘不翼而飛
有人有遇過這種情況是怎麼處理嗎
還是只能跟客服去反應

補給買家

買家是說可以體諒 只想知道原因 但貨品來源在日本