[問題] 買家反映問題商品，寄回不一樣的商品 sway0000 PTT批踢踢實業坊

作者: sway0000 (思考是浪漫的泉源) 2018-09-21 00:13:17

有個買家跟我買了一條MHL線
馬上反應線材有問題
於是我請他寄回
他寄回的有(非常細微)細節跟我賣的不一樣
(也就是不一樣的線)
https://flic.kr/p/2aaGUHE
上面壓線的是有點梯形，下面是平的
我被利用機制這種換貨的客人換很多次了
如果他跟我盧，我要告他詐欺嗎?

作者: pupu (噗噗) 2018-09-21 00:45:00

請他提出退貨時的錄影畫面證明沒有惡意退假貨給你

作者: duriel3313 ( 4545) 2018-09-21 01:04:00

通常都是賣家要提出出貨錄影跟收貨錄影並且要能從影片中清楚看出不同,至於要告詐欺還是算了吧,基本是無法中請處辨明兩者之不同.要客戶出影片還是洗洗睡吧要提告詐欺也無法證明客戶是惡意以詐術獲利,他可以說是拿錯,兩者也確實很像.於法是不用想了,好好溝通為上

作者: nuno (12) 2018-09-21 02:31:00

是從別地方買到壞的，來你賣場退還嗎？說實在我也是看好久才看出來不同買家好奸詐喔

作者: Prokennex (終於通過了) 2018-09-21 03:57:00

看你要不要放線釣魚

作者: ppnow (no ways) 2018-09-21 06:50:00

就照片給他看說不一樣，幹嘛搞那麼複雜。這種小東西沒人會故意去鑽漏洞吧

作者: sway0000 (思考是浪漫的泉源) 2018-09-21 09:04:00

現在問題就是出在，他硬坳這是跟我買的

作者: perry0910 (sevret) 2018-09-21 10:29:00

可以說要報警提告看看買家會不會心虛

作者: huiminyu (光陰的故事) 2018-09-21 11:16:00

跟他說你確定,要去報案

作者: roundone (從頭開始) 2018-09-21 11:20:00

如果你確定你沒弄錯，他也堅持沒錯，那就去報案吧

作者: raviyen (ravi) 2018-09-21 14:08:00

蝦皮很多惡質的買家，彩妝品到別的店貪小便宜買到美版假貨，跑到我的店下單說玭疵要退貨，還好有看照片，我的店賣日版的XD

作者: xxGHOSTxx (oni扣除手續費）) 2018-09-22 01:43:00

跟他再確定一次他那條真的是原本買那條嗎？直接說要這樣堅持的話就報案處理，因為你賣出的不是那個商品。

作者: DosMerry (多事馬里) 2018-09-22 02:05:00

拍手邊的存貨與買家寄來的偽物比對

作者: sway0000 (思考是浪漫的泉源) 2018-09-23 07:40:00

現在他非常堅持他寄給我的是跟我買的貨我拆了很多條庫存，每一條鐵殼都和他不一樣，HDMI端也是

作者: huiminyu (光陰的故事) 2018-09-23 08:55:00

就跟他說你要去報警了,要麻煩他配合調查,你也不想這樣

作者: Rivera01 (MO Rivera) 2018-09-23 12:28:00

之前有人買到假的新巴克杯然後說我出貨的是假的= =從別的賣家買到假的要跟我換= =真無言還好出貨都有做標記

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