蝦皮 取消買家訂單 對方到消保官投訴

作者: sslover (Be Brave..)   2018-09-07 19:23:43
如題 因為配合蝦皮活動 低賣商品 每件商品賣1900其實只賺$50 但自己的賣場有設定任三件扣100 折扣碼滿額在扣100。就遇到買家 直接買三件再輸入折扣碼又給我刷卡(手續費約100)。我馬上變成需額外負擔300塊。虧損150 三天後我準備出貨時自行在系統取消訂單。
我有先聊聊請他貨到付款 對方表示他只有信用卡...我表達虧錢不是很想出貨
取消訂單後 對方直接網路投訴消保官。 他說已刷卡扣款我就要出貨 已找消保官處理我。 想請問如果遇到這種問題該如何處理
作者: jaejungyj (鴨鴨)   2018-09-07 19:43:00
直接由蝦皮取消訂單不用理他吧....老實說他刷卡的金額根本你也沒那麼快收到.
作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)   2018-09-07 19:52:00
說難聽點 你賺不到那麼多關買家屁事難道你當買家 還會先問問賣家你賺多少 然後替他設想?你在申請活動的時候就要知道有這風險了 不是到最後才在說這樣賺不到錢 不屑賣你
作者: aliener (kids)   2018-09-07 20:06:00
那你幹嘛開刷卡選項,把利潤搞那麼低,擾亂市場
作者: lunidk (阿曉)   2018-09-07 20:12:00
覺得不是買家的錯,是你參加活動前思慮不周,不過蝦皮有取消訂單機制,消保法投訴應該沒用,買家刷卡錢也是在蝦皮那
作者: gamewed (Gamewed)   2018-09-07 20:13:00
購物網站標錯價用刷卡的在可接受虧損範圍通常認賠出貨,自己設定不週到賠300及時修正就好,300元這堂課很便宜了
作者: dido0208   2018-09-07 21:08:00
刷卡取消就直接刷退而已,錢根本沒有到你手上,投訴什麼……?浪費他折扣碼?不過自己要削價競爭,就要承擔啊……寫清楚不能同時用
作者: koes2005 (KOES)   2018-09-07 21:29:00
投訴是他的權力,成不成立又是一回事,不過你這樣低價競爭,同樣身為賣家不太欣賞
作者: mamajustgo (不是武藏 是又八)   2018-09-07 22:16:00
同lianpig5566,之前優惠有bug我也是出完了錢單再來改,才300…
作者: nuno (12)   2018-09-07 22:30:00
你在配合蝦皮活動時就應該考慮到,要不你就要更改折扣碼設定。買家沒有錯,他只是按照你賣場的規則下單,刷卡也是你開的。也許他看很久了,好不容易撿到便宜,當然生氣我也不喜歡賣家銷價競爭,之前蝦皮找我,也是要求低價出售,利潤跟你差不多,我直接拒絕
作者: CharlesCL (Charles)   2018-09-07 22:47:00
買到你的東西不就很衰小 第一次看到你這樣的 你要擾亂市場行情就要有種承擔這種風險 不然都給你賺就好了大家都吃屎嗎?
作者: raviyen (ravi)   2018-09-07 23:02:00
你的問題,沒那個屁股,就別吃那個洩藥
作者: Prokennex (終於通過了)   2018-09-07 23:35:00
回你的問題:履行買賣,鼻子摸摸,下次注意。已表達虧錢不想出貨,再生出其他理由就...可惜拍賣平台嘛,賣家還有"取消訂單退錢當沒發生過,老子不賣你了..."這大招,而買家還不一定能想退貨換錢就退呢。
作者: nobodyshare (沒有人)   2018-09-08 00:18:00
看起來消費者完全沒問題
作者: f124 (....)   2018-09-08 00:19:00
取消了你鳥他幹麻
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2018-09-08 12:09:00
消費者一定花很多時間搶優惠 你真的小看了彼此被反嗜了
作者: lesbw (Elmo)   2018-09-08 12:54:00
自己活動設定有問題還怪東怪西…
作者: w2602750 (ChienKangChen)   2018-09-08 14:10:00
就是你再破壞市場行情啦,賠本剛好而已
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2018-09-08 14:11:00
賣到賠錢....你確定還要當賣家嗎XD
作者: w2602750 (ChienKangChen)   2018-09-08 14:12:00
賺這種3%到底在幹嘛
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2018-09-09 16:45:00
很好奇賺50 包含上架/包裝/出貨等人力成本 你不覺得累嗎?
作者: njxmzxc (假搞)   2018-09-10 00:21:00
雖然他是沒辦法告你 但是其實真的是你的問題 你可以不給優惠活動 不給刷卡 都給了他是照遊戲規則而已你成本自己要先算好而且你只賺2.7% 他刷卡就扣2%你還參加活動會不會算成本啊...
作者: ppnow (no ways)   2018-09-15 04:21:00
1900才賺50?市場就是被你這種賣家搞爛的。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com