[問題] 大家怎麼取回退貨商品呢

作者: sholia96 (sholia96)   2018-07-17 20:26:54
如題, 蝦皮剛推了一個新政。
以前我是請對方店到店再匯運費回去,
但現在這樣並不能拿到退貨的發票。
大家有沒有什麼方法可以我們申請付款,
請人去收件或是讓對方免費寄件,
只要我們先付款的方式呢?
另外有沒有人有使用過逆物流,
要什麼樣的條件?
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-07-17 21:59:00
這種的不平等條款補助方式,居然有人會認真想要參與其中(優選賣家的資格很珍貴嗎xd 現在每月的免運補助只剩4次了,而且還限定萊爾富超取)
作者: sholia96 (sholia96)   2018-07-17 22:10:00
但是同業的都有...而且客人很吃這個小標籤,我自己覺得訂單數差滿多的
作者: miyeun (星河欲轉千帆舞)   2018-07-17 22:16:00
我也覺得我的客人蠻在意是不是優選賣家,我現在也很苦惱,備貨天數要變回三天嗎?
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-07-17 22:41:00
我的pchome個人賣場目前有遇到這樣若東西買家沒取而被退回 看公告是說費用是pc吸收?
作者: wpd (??)   2018-07-17 22:49:00
我只覺得優選賣家 發問的超多 然後問了不買的也跟者超多訂單數感覺大概是1.5倍吧 處理問了不買的大概變3~4倍
作者: sholia96 (sholia96)   2018-07-17 22:57:00
這個倒是真的,主要是當商品跟別家同質性很高,消費者就會考量優選、甚至可否退貨等因素。我超常遇到問說試穿不適合可以退嗎?天...他根本還沒買
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-07-17 22:59:00
若是蝦皮可提供優選像商城般的專屬折扣碼補貼(or只限定優選/商城有免運優惠),才有配合的必要_否則光是7日內無條件接受買家免運退貨&扣留貨款7日以上,這2項完全不合理的規定根本無法讓人心服口服
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-07-17 23:49:00
有人知道嗎QQ"想說萬一真的遇到不曉得能不能提告
作者: nuno (12)   2018-07-18 00:20:00
補貼運費方式也很沒誠意,還要一一收集發票,還要寄過去,寄費跟時間不是成本哦?
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-07-18 03:52:00
既然蝦皮有心要補助退貨運費,為何不學習小米商城買家自行寄件退貨方式(7日鑑賞期內按下訂單退貨,系統自行產生1組免運的7-11交貨便寄件編號,讓買家自行寄回賣家預設取件的7-11超商門市)_蝦皮的活動小組是沒有大腦嗎?可以把補貼退貨運費這麼簡單的事情,搞得這麼麻煩這樣子賣家既不用浪費轉帳手續費匯款退貨運費給買家,也不用為了如何取得退貨運費發票明細的問題煩惱,還有事後另外彙整寄送發票給蝦皮的郵資成本&中間作業及等待撥款的時間成本賣家不是不願意在7日鑑賞期內給買家退貨,是買家退貨的所有成本費用要賣家照單全收根本不合理(另外這種刁難賣家的補貼退貨運費辦法也是玩假的,只是在做表面工夫而已,根本無心補貼)
作者: dido0208   2018-07-18 07:17:00
刁難賣家+1,要買家寄回商品後怎麼再要求寄回運費的收據?再次寄送本身就很困難跟麻煩
作者: sholia96 (sholia96)   2018-07-18 07:58:00
對啊!也想要有可以直接升成寄件編號的系統。看寫信能不能改吧...
作者: wpd (??)   2018-07-18 15:53:00
不做成系統一定就是補貼只是短期 等圈子養大了 開始扣補貼
作者: noctiz (不想記得)   2018-07-19 11:33:00
蝦皮靠免運政策把,露天的客源挖到手,搶到市佔後就不必再打補貼戰,要賣方舉證才能申請補助,就是在減少支出了企業本來就是鬥掉對手搶市佔,等到一間獨大就能隨意抽成
作者: nuno (12)   2018-07-19 15:24:00
希望yahoo爭氣一點
作者: tk08280227 (小易)   2018-07-22 18:56:00
蝦皮真蠢 等到條件相同的時候也非你蝦皮不可了就是有補助才會用蝦皮 沒補助蝦皮跟一般的網路平台有何不同
作者: s4455y (damfee)   2018-07-31 14:33:00
蝦皮真的很爛 希望有新平台出來競爭

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com