[問題] 個人賣場5月是否賣家也要付運費了

作者: huiyajudy (勇!)   2018-05-08 01:18:12
如題
很多人以為是買家負擔15元運費而已
但仔細去電腦版看說明
1. 我有設定每筆訂單固定收取運費,為何商品頁會出現「超取滿$299運費$15」?
「超取滿$299運費$15」為商店街個人賣場推出的賣家寄件優惠活動。2018/5/10上午10:00 ~ 2018/05/31 23:59期間成立的超商取貨訂單(取貨付款及純取貨),單筆訂單商品金額滿$299(不含運費),且賣家使用後台功能完成交寄,賣家僅需負擔運費$15,買家最多只需負擔運費$15。
譬如:超取滿$299賣家需支付運費$15,未滿$299賣家需支付運費$60超取未滿$299,將依各賣場設定向買家收取運費超取滿$299,對買家來說若賣家設定的運費比個人賣場的活動運費還要優惠,將依賣家設定向買家收取運費。超取滿$299,對買家來說若個人賣場的活動運費比賣家設定的運費還要優惠,將依個人賣場設定向買家收取運費。
成交賣家也要付運費!!!!!!!
要是低利潤的東西根本就完蛋了
請問大家理解是不是跟我一樣……
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-05-08 01:33:00
https://i.imgur.com/wSmjHPj.jpg它的公告意思是說:當訂單金額滿299元時,系統會自動加計15元的運費(不足299元的訂單,則依照原賣場的運費設定),事後系統撥款時會從買家超取支付的款項中(含預設的運費15元)扣除15元等於是把買家預設的15元從賣家的訂單金額中扣除,實際上這筆15元就是買家支付的運費(並無買家收1次15元運費,賣家又收1次15元運費的情形)PC賣場的公告不知道是哪個天兵擬的(一下子賣家付運費,一下子又買家付運費)_白痴xd
作者: sherry200245 (小逸)   2018-05-08 01:42:00
如果買家不取貨,就變成是賣家要負那擔付出去的運費15塊,我還是專心經營蝦皮吧
作者: hejen1902 (暴龍)   2018-05-08 01:54:00
PC賣家設定信用卡支付,買家被盜刷(系統要賣家自行賠付)賣家設定可超取,買家未取件(系統要賣家負擔運費)→所以現在是要逼賣家使用最原始交易方式(賣家只設定ATM轉帳,郵局包裹寄件)xd
作者: MikageSayo (御影佐夜)   2018-05-08 02:31:00
> 超商取貨訂單(取貨付款及純取貨)有人忽略純取貨這個選項了
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-05-08 07:08:00
正來說 是買家負擔減輕 而不是賣家負擔兩者都負擔不曉得是什麼鬼巫術露天算是最原始的設計方式 比較安全而且是先收到款項後再寄出才是最好
作者: miumiumiao (Miumiu)   2018-05-08 08:22:00
所以是出貨買賣雙方需各支付15元運費。買方未取貨退回,賣方再支付15元嗎?是誰擬的文案呀~我中文不好
作者: aglely0919 (Echian)   2018-05-08 09:15:00
PC掰囉 慢走不送
作者: dido0208   2018-05-08 09:19:00
寫得有夠爛,是說若買家滿299未取貨賣家負擔15元運費,買家消費未滿299未取貨賣家負擔60元運費,的意思嗎?把簡單東西寫複雜,不知在幹嘛?
作者: plokiju0712 (孤風)   2018-05-08 09:20:00
正確就是pc家,頂不住了GG
作者: LinYuSh (YuSh)   2018-05-08 09:21:00
我怎麼看成訂單滿$299賣家要付$15運費?是我會錯意嗎?
作者: smallshow3 (小礸)   2018-05-08 09:26:00
未滿是60 滿了是15 沒錯啊
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-05-08 09:30:00
總之 298元以內是安全的
作者: smallshow3 (小礸)   2018-05-08 09:54:00
哪裡安全?
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-05-08 10:01:00
298以下就是完全買家負擔
作者: localtrain (區間車)   2018-05-08 10:09:00
搞這麼複雜 就299收30運費
作者: dido0208   2018-05-08 10:10:00
298以下買家不取貨,就是賣家賠60元運費,跟y拍一樣,哪
作者: smallshow3 (小礸)   2018-05-08 10:10:00
什麼買家負擔? 你沒搞懂...
作者: smallshow3 (小礸)   2018-05-08 10:14:00
反正純取貨,退回的話就扣15元
作者: huiyajudy (勇!)   2018-05-08 10:14:00
不過他說賣家完成交寄【僅需負擔運費15元】 這是沒被退貨的情況喔剛剛看到pc說明了 說不是由賣家負擔 是他們會先撥款15元到賣家戶頭再扣掉 那解釋幹嘛這樣寫 真是天兵
作者: MikageSayo (御影佐夜)   2018-05-08 10:18:00
運費名義上都是算在寄件方的
作者: huiyajudy (勇!)   2018-05-08 10:19:00
不過被退貨或者遇到門市關轉(我有兩次買家都有重選但依然被退)就只能自己負擔運費了
作者: MikageSayo (御影佐夜)   2018-05-08 10:19:00
再說如果是純取件的話,你賣家不付運費怎麼寄出去
作者: dido0208   2018-05-08 10:22:00
依照這進度,下個月就變30了。以後就保佑買家有良心都要取貨,不然就賠錢啊……
作者: tonybbbb (東方行B)   2018-05-08 10:22:00
結果 雙方都要負擔
作者: martha (martha)   2018-05-08 11:37:00
PC上個月一樣都沒賣掉,全部的單都叫「客訂商品」XD
作者: ww (劉文聽)   2018-05-08 12:42:00
我懷疑他們系統是請文字編輯做的 然後公告是請系統工程師寫的
作者: IloveIlhan (足球!)   2018-05-08 13:17:00
所以買家和賣家各負擔15元嗎?然後不取貨的賣家要自行認賠15元運費?真是這樣的話,我可以把pc關了
作者: MikageSayo (御影佐夜)   2018-05-08 14:08:00
賣家(收件者)不取貨的運費本來就是賣家(寄件者)負擔吧只是說平台有沒有提出優惠去吸收這筆錢而已
作者: metoo (≡咪兔≡)   2018-05-08 19:06:00
粉絲團小編說明 https://i.imgur.com/UQzLZaP.jpg
作者: sgsco8 (幻夜冰緒)   2018-05-09 07:36:00
假設商品金額300,運費15正常買家超取時金額300+15=315正常賣家收入金額315-15=300未取退回賣家負擔15
作者: dkhot (最近走KuSo路線~~)   2018-05-09 11:31:00
看到PC倒就是爽
作者: generally (滾來滾去)   2018-05-09 12:58:00
我懂了啦,只有買家不去取貨才需負擔15元
作者: tsukine   2018-05-09 21:48:00
就跟蝦皮的顯示一樣啦,買家看到的應付金額有加上運費,賣家實收的金額不包含運費。那種文案到底是哪個天才寫的……
作者: alexim (熱到沒電)   2018-05-09 23:48:00
真的假的?

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