[問題] 會通知買家嗎

作者: xxi511 (少北)   2018-04-29 16:25:19
大家好,我新手賣家
最近在蝦皮賣一點小東西
同一個商品頁有『普通版』、『進階版』,『普通版套餐』
套餐是買兩件,價格有打折
進階版套餐因為價格上下相差太大不給放
所以我另外開一個商品頁,並在原來的商品頁下方文字說明寫上
『如果沒有選套餐的話就不享有打折優惠
若要購買進階版套餐請到另一個商品頁進行購買』
昨天有一個買家直接在原來的商品頁買了兩個進階版
這樣的話會是原價跟他收錢,沒有打折
我通知買家之後....他取消了然後沒下單orz
突然覺得自己有點雞婆...
想知道大家如果遇到這種情況會去通知買家嗎?
還是就當不知道直接出貨了
作者: annazoo (安娜動物園)   2018-04-29 18:25:00
隨貨退現金在裡面?雖然蝦皮禁止。你的分類好複雜,盡量以消費者角度想,同件商品等級不同,在商品頁面做選項如何?
作者: yoyoisme (巧可)   2018-04-29 18:44:00
直接出貨就好
作者: jm1572871021 (Maggie)   2018-04-29 19:12:00
不會 買家下標就代表同意價錢了,我就不會跟他多說什麼
作者: keyman33 (超級小淘氣)   2018-04-29 21:28:00
我會等一天,確認沒有要修改就直接出貨,後續的問題再看對方的反應來處理
作者: xxi511 (少北)   2018-04-30 01:04:00
看來大家都傾向出貨,了解,謝謝大家
作者: risa3333 (Risa)   2018-04-30 10:01:00
我會出貨,隨貨退款,再私訊告知

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