更新申請理賠進度
3/19下午申請
3/22收到pc客服回覆
經超商物流確認此筆訂單商品:可理賠
內文摘錄如下:
申請理賠流程,至少需一個半月的時間
若您的賣場認證提領帳戶、帳號資訊皆正確無誤,
則理賠款項預計將於4月中後匯至您的賣場認證銀行帳戶,
特此告知;屆時再煩請賣家前往刷取帳戶存摺留意/確認。
另外因為此筆訂單消費者已先付款,請賣家可通知消費者並辦理退款,
請賣家至「個人賣場賣家管理 > 訂單管理> 辦退管理」,
輸入訂單編號後再點選「代客申請」則可再代客申請辦退(需於訂購日30天內提出代客申
請),
再填入相關辦退金額與事由後,即可透過商店街個人賣場平台,退款給消費者。