[問題] 蝦皮 買家說已取件但仍顯示運送中

作者: simonbear (貝爾)   2018-02-23 12:35:55
我用蝦皮出一筆單 在2/11商品配達買家門市
2/18我聯絡買家請他取貨
但買家表示2/16他就取了
一直到現在2/23了 我的這筆單仍顯示商品運送中
請問有人也遇到相同的情況嗎?
這是蝦皮系統問題 還是取貨超商的店員忘了刷取貨阿
另外我出的幾筆單 在過年期間取貨都顯示正常 錢也匯進戶頭了
單單這筆一直顯示運送中
還請各位前輩解惑 謝謝!
作者: dido0208   2018-02-23 12:41:00
直接打電話問蝦皮客服,會幫你查明
作者: wen0727   2018-02-23 14:37:00
物流商官網查詢結果是已取件還是運送中?
作者: simonbear (貝爾)   2018-02-23 17:12:00
是運送中喔
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-02-23 19:26:00
店員沒刷到吧
作者: simonbear (貝爾)   2018-02-23 21:00:00
打完電話等客服回覆中~

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