蝦皮奧客好像很多
因我消費免費拿到2杯7-11中拿鐵兌換券
我是習慣喝自己用咖啡豆泡的，所以就拿去蝦皮賣
上面只寫7-11的中杯拿鐵咖啡
才賣2張
上面並未註明是冰或熱,只有寫中杯拿鐵
有個買家沒問就下標了，付款後,我於線上給他兩張咖啡兌換券
我沒注意其中一張兌換券寫是兌換中杯冰拿鐵
過不久這買家傳來說他要熱的,他不要冰的，要退貨，只要另一張熱的
我跟他說可以跟店員問看能不能改熱的，他就不要還是要退
一張才35元，2張才70,不知道蝦皮能不能只退一張?
因為兌換券我都給他了，反正不退他就一直盧我啦
我覺得麻煩就叫他給我郵局帳號，等我去換完那張冰的，再退他35元
昨天去換回來了，小七店員也讓我換熱的啊，就叫他不要加冰塊就好啦
但還是對那個買家很不爽，就跟他說下次下標前先問清楚好不好@@
35元也再退，我還是覺得是奧客

這算是標示不清吧，給退是應該的，你不是常態賣家會覺得煩很正常，但買家不無道理。

商品標示不清，要先檢討自己吧，你標的清楚就不會有這情況了

買家不算奧客吧！你沒標清楚退貨很合理阿。其實跟店員說，冰拿鐵不加冰一樣就是熱拿鐵。差在熱的是補熱水，冰的是補冰塊。

是你問題啊@@不管實際能不能改熱的，標示不清是事實

另外不熟的店員不會讓你冷熱互換。

呃....你沒注意到 那是誰的問題？

有時候自己的問題不要說別人奧客。

我也覺得是你標示不清。一般人對咖啡直覺會是熱的，更何況現在天氣那麼冷。7-11一杯咖啡也沒多少錢，買家就是想省那一點錢才上網買，結果買到不合時宜的當然不會想自己吃下這金額，不然他直接去店裡買就好啦票券標示是冰的，萬一不能換怎麼辦？如果我是買家，是不會要求退就是了，35元何必大家弄得那麼不愉快

要是我賣，我會全退，我的誠信至少超過七十元，而且我會覺得我自己對不起買家，根本不用買家多說什麼而且小七的店員沒義務幫人改，難道要賣人情，我的面子超過一千元應該

你有錯在先 對方也沒有成人之美若我是買家也會算了 才35元跟店員溝通一下就好但遇到不通融的人 再麻煩也要退 畢竟咬緊你只能說網拍就是枝微末節都要注意到 因為哪知會遇到誰呢

我上次買全家券也是難刷得要命...覺得是你好運...

標題是咖啡沒錯，錯在賣錯人。

覺得是你的錯，你標示的是中杯拿鐵，如果我是買家，我也不想去麻煩店員

會上網買這種東西的 幾乎都奧客阿 上網賣就輸了 XD

f124 見解精闢

請他不要加冰，不然拿去微波不就熱了?時薪都不只35...

樓上，這樣味道還是有差