買家於1/14完成取貨,今天1/31表示穿兩次衣服扣子就掉了
本來我這邊提出請買家拿去附近改衣服的店修補,費用我們承擔
扣子掉了其實給人修補50元以內就可以解決了
但買家不太願意,回說衣服都破洞了還可以修嗎
看買家這種反應感覺不給他退貨必定就會吞一個負評了
老實說商品都已經領取超過半個月,也穿出去過不只一次了
這應該算是人為因素導致商品損壞了...
這件衣服已經販售上百件,退換貨率極低,幾乎都是更換尺寸的退換貨
目前只有兩位客人曾經反應拉鍊有點難拉,其他從未收過任何瑕疵損壞反應
請教各位前輩,換作是你們遇到這種情況,是否會選擇摸摸鼻子就自己虧錢退款?