[澳客]已經被磨到完全耐心

作者: g1379 (chu)   2018-01-08 13:36:15
以下僅是近來小小的抱怨澳客心得文
我是一個小小的代購
做到現在大概一年半了
但遇到一些不爬文不做功課貪小便宜的客人
立馬理智線斷裂!!!
今天就遇到一個客人
算是大單 買了4樣東西 價格不慎便宜
其中兩樣要預購
一來一往確認的過程中
問我這四樣東西都好不好用 效果怎麼樣?
如果是一般的客人來詢問我都會盡量回答
但代購不可能樣樣自己都用過
也不可能樣樣都符合買家的預期想像
加上大部分都是有做功課
或是這個牌子很有名想試試看
但完全一張白紙的 我已經沒有耐心了(抱頭
而且最討厭問我:
贈品是什麼? 好用嗎?怎麼用?商品在哪裡?
問到時間拿來仔細看看商品介紹不是很好嗎…
之前賣粉底液是新款台灣還沒上市
我找了超多的試色文提供參考
結果買家自己看網紅直播選了一個我不推的顏色
(直播/影片都是打光打到最強)
然後回過頭來跟我說 怎麼跟他想的不一樣
所以怪罪到商品本身(你自己選的欸…)
回歸正題 一起看看我的小玻璃心
https://i.imgur.com/Of30oBO.jpg
https://i.imgur.com/ZgwFTKY.jpg
https://i.imgur.com/fna6Cix.jpg
這買家說自己評價100
但也只有一個評價啊啊啊!!!!
說真的,覺得苗條不對合不來的 都不要勉強
沒賺錢沒交易還要被說態度差
只能說大家要維持好自己的素質
雙方沒有損失下 不要輕易口出惡言
作者: avpenis123 (冠J)   2018-01-08 14:47:00
痾 我覺得你的處理方式不太好 你可以回說這邊只作販賣不作討論之類的 但是你直接回說去找別人 買家突然被這樣回 不爽很正常吧....
作者: duriel3313 ( 4545)   2018-01-08 14:53:00
你可以委婉地說不做產品推薦,直接叫客戶找別人很唐突啊...而且是你也說是大客人,多點耐心吧,他真的沒幹嘛
作者: yoyoisme (巧可)   2018-01-08 14:56:00
回覆你是代購而已,我相信大多客人稍微會懂,我想你只是累積太多情緒,而他剛好是最後一根稻草而已
作者: duriel3313 ( 4545)   2018-01-08 14:56:00
而且做代購,產品跟行銷售都是品牌商做的,你唯一的功能就是提供服務。
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2018-01-08 15:53:00
像遇到這種當聊天室的客人 直接封鎖不用交代 會見笑轉生氣賣家可以選擇不接這筆生意 但以我經驗就是別太明說(汗)我也有跟你一毛一樣的經驗 說不賣 對方上低卡嗆我(笑)
作者: duriel3313 ( 4545)   2018-01-08 16:03:00
的確是即使不想接也是要想辦法弄到好聚好散,賣場遇到一個瘋子就超慘的...
作者: g13290407 (GordonGG)   2018-01-08 16:39:00
我覺得沒那麼嚴重 真的有點小玻璃心...
作者: LS1127 (離)   2018-01-08 17:12:00
完全懂你...代購真的不是什麼產品都知道好不好用啊,問了一大堆萬一跑單真的很不爽。你如果是到店面買的話,也許可以延後一天再買,不然他一下標就買的話被取消訂單很吃虧不過碰到這種客人只要簡單說我們只負責代購,請他多爬文參考看看就好。他跳針詢問你也跟著跳針回答就好~
作者: raviyen (ravi)   2018-01-08 19:22:00
問好不好用給個開箱文連結就好了
作者: nuno (12)   2018-01-08 20:15:00
是貨到台灣在超取付款嗎?沒先收錢就直接買跑單機率大,即使她說ok確定要,到時還是可以不取貨。我明白蝦皮的買家都不想先付錢,預購也要貨到付款。代購的賣家在蝦皮賣真的很沒保障
作者: utiger (U虎大人)   2018-01-08 22:42:00
懂你,遇到這種真的煩。我用過這種邊聊邊問的,回他回了一個禮拜,最後說別人便宜一百,跟別人買
作者: ENAKA (ENAKA)   2018-01-10 21:32:00
她真的要搞妳下單不取貨妳能耐她何?做生意都有風險存在,我是覺得妳太怕麻煩了一點,她才問2次其實還好
作者: silveriodide   2018-01-11 03:52:00
有太煩的趨勢 我會選擇已讀不回
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手續費))   2018-01-11 12:05:00
賣家有挑單權力,搞不懂一堆人在挑原po服務是怎樣,今天每個人的經營方式不同,要是我遇到也不想接他~~~~而且原po態度也無差老實講這種買方就是很煩。完全沒搞清楚代購到底是怎麼回事
作者: dearqq (滋滋亞)   2018-01-11 16:45:00
問商品好不好用 我都會直接說我沒用過不清楚請他上網爬文耶,萬一我超好用 他超難用,倒楣死...
作者: miyi0630 (Miyi)   2018-01-13 23:04:00
一個敏感一個煩
作者: ironbeggar (木蛹)   2018-01-15 00:15:00
我也會這樣回哈哈
作者: counterpunch (你最珍貴)   2018-01-15 18:20:00
問心得、好不好用的,我都叫他自己去google

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