[問題] PC個人賣場的訂單一直沒確認還能提款嗎?

作者: kyna (kyna)   2017-12-05 14:09:15
我有寫信給客服問事情,另一筆訂單的事情,但從上禮拜等到今天都沒有回應(望天)
他們是不是回覆很慢?打電話偏偏說沒有個人賣場的分機.....
然後我是有一筆全家賣出訂單,買家很快取貨
是12/3抵達門市,PC的系統當天就更新為顧客已取貨
不像另一筆7-11訂單是隔天才更新系統
可是7-11那筆有正常變更為訂單確認,才進入可以提款狀態
全家這筆雖然12/3訂單有更新成顧客已取貨
但出貨管理一直是運送中....到今天也沒有變更成已完成
如果一直都是訂單未確認,那這筆訂單我還能收到錢嗎?QAQ
客服回太慢讓人心情越來越擔憂是怎樣Orz
作者: huiminyu (光陰的故事)   2017-12-05 14:24:00
全家比較慢,我考慮關全家,唉一定會收得到,就是慢個3~4天
作者: kyna (kyna)   2017-12-05 14:27:00
原來是這樣,會收到就好,只是這麼慢我也想關了> <"
作者: generally (滾來滾去)   2017-12-05 16:33:00
全家很慢、到現在還沒收到打錯、是買家的訂單到現在還沒送到門市
作者: kyna (kyna)   2017-12-05 16:55:00
我是有準時送到門市 系統也更新顧客已取件 但就一直沒有訂單確認...所以沒辦法準備提領阿QQ

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