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[問題] pc個人賣場客人付款後如何取消呢?

作者: kam17789 (悟)   2017-10-27 17:13:32
請教一下，今天有筆訂單，客人直接用信用卡結帳付款，
但是他選擇的出貨方式，我沒有提供該出貨方式，我忘記取消，
我有私訊給他，目前還沒回應，
請問已付款的訂單，賣家有辦法先取消嗎?
還是一定要買家取消呢?
謝謝
作者: final007 (紫水晶)   2017-10-27 17:57:00
PC家的都要雙方按同意才能取消
作者: M1RROR (mirror on the wall)   2017-10-27 18:10:00
信用卡用辦退，賣家要幫消費者設定
作者: kam17789 (悟)   2017-10-27 20:45:00
請問要怎麼辦退呢? 要跟PC客服申請嗎?
作者: b2uty03 (累)   2017-10-27 21:26:00
訂單管理裡有辦退管理 再輸入訂單號碼 代客申請
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