[問題] 蝦皮取貨率

作者: ragdoll7 (微笑的弧度)   2017-08-18 01:14:49
大家晚安
最近升級成了蝦皮優選,優點是訂單變多了!
缺點是棄標率也變高了!!!
最近出貨一個取貨率93%的同業買家,
一開始騙我超商店員找不到貨(但是查詢訂單號碼卻顯示在該門市,且該門市店員表示沒人
詢問)
後來再說出去外縣市遊玩,禮拜二回家再取貨。
然後一路到今天,無聲無息
我從星期二關切到現在,
只有禮拜二晚上回我訊息,說改禮拜三早上去拿...
之後都有上線卻不回訊息
我很擔心他沒拿到貨,卻沒想到這只是他棄標的謊言
今天已經是取貨付款最後一天,已經有心理準備他不會去拿了。
想請問大家:
蝦皮取貨率大概低於多少就不會出貨呢?
又如果因為取貨率過低想取消,應該怎麼跟客人解釋會比較委婉呢?
還有我本身不排斥同業來買,可是這種惡意棄標感覺是來亂的,未來難道要拒絕同業嗎?
感覺有點因噎廢食...
以上,拜託大家解惑了,謝謝。
作者: CahoForever (Forever)   2017-08-18 01:17:00
我也是這個月成為優選..訂單數變多不取貨的人當然就多,今天有一個說她先生去取貨結果報錯名字,找不到貨明天再取能不能..可惜已經截止,後來他也重買一次還有剛剛我寄完貨..不到30分鐘就說他家風水不好,不要買了..也只能笑笑說沒關係..反正東西還在,沒多付運費我自己都是取貨截止1.2天前會傳訊息提醒而已..不會特別關注誰,或特別請客人取貨..會想把時間花在別的地方
作者: yukan1104 (yukan_my_love)   2017-08-18 01:30:00
先生都報別的女人的名字了,她家的風水真的不好xd
作者: huiminyu (光陰的故事)   2017-08-18 01:36:00
711店員不問名字,是問手機末3碼。1樓的買家老公外遇了,叫她去抓姦
作者: CahoForever (Forever)   2017-08-18 01:38:00
不是..她老公雖然報對他老婆的名字,可是他老婆是用老公的名字下單的..應該是沒有外遇啦~
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2017-08-18 02:48:00
好奇優選審核要多久 沒過會通知嗎 貼了身份證就沒消息了@@
作者: losting ( )   2017-08-18 06:37:00
優選沒過會通知。現貨賣場,沒注意取貨率,有訂單就出,退回來就繼續賣。未取總比取貨後再退貨好。
作者: smallshow3 (小礸)   2017-08-18 07:11:00
我會希望不取貨直接跟我講耶...不需要用騙的對啊…因為也沒有運費的問題,就注意取件這樣
作者: LS1127 (離)   2017-08-18 08:04:00
未滿100%就不接訂單,預購制的賣場沒那麼強的心臟承受一堆人不取貨...
作者: ww (劉文聽)   2017-08-18 09:12:00
沒錯 建議不是100%就不要出貨 聯合抵制這種買家
作者: jay2030 (大笑有益健康)   2017-08-18 12:18:00
沒用 不取的都會刪除帳號重辦 瞎
作者: smallox59420 (小牛)   2017-08-18 12:28:00
沒用+1 刪掉帳號又是全新乾淨的小白
作者: generally (滾來滾去)   2017-08-18 13:12:00
沒錯,我遇過不去拿我正想封鎖他卻發現他把帳號刪了
作者: like8047 (Kea)   2017-08-18 13:13:00
100%也會不取啊 唉 我這次兩個未取都是100%
作者: akira0409 (akira)   2017-08-18 14:49:00
只要不是100%就不接訂單+1
作者: ixdezalex (passion~)   2017-08-18 15:45:00
我是看到沒100%會詢問一下買家,至少確認一下有保障
作者: ofpurity (love twiggy)   2017-08-18 15:58:00
出貨前會看取貨率也是蠻閒的
作者: losting ( )   2017-08-18 20:37:00
其實未滿100%不一定都是是買家的問題,有時候會有其他情況導致買家無法取貨,像是賣家寄錯,包裹汙染退回或是全家寄件編號被其他賣家不小心輸入了等等。

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