[問題] 蝦皮已出貨買家取消訂單 BauDing PTT批踢踢實業坊

[問題] 蝦皮已出貨買家取消訂單

作者: BauDing (丁) 2017-07-18 21:07:44

大家好,
我是新手賣家,
今天才剛出完貨,
買家直接以還沒收到訂單商品按"退貨退款申請中"說要取消訂單,
(原因是說明天會有折扣碼,明天再下單...)
請問若同意取消訂單,
是按下"退款", 這樣之後我的貨也會被退回原寄件超商嗎?
會不會我按下退款, 但還是會通知買家取貨, 讓我的貨被取走又拿不到錢?
還是要按"向蝦皮提出爭議"呢?
謝謝大家~

作者: meteor5210 (æ²ç¾½) 2017-07-18 21:10:00

買家訂單是貨到付款還是轉帳(信用卡)?

作者: BauDing (丁) 2017-07-18 21:11:00

是信用卡~~

作者: monemine74 (æƒ³ä¸åˆ°) 2017-07-18 21:19:00

提出爭議等貨確定退回

作者: smallox59420 (小牛) 2017-07-18 22:26:00

再還沒拿到退貨前不要按任何同意

作者: smallshow3 (小礸) 2017-07-19 01:03:00

拿回貨才同意

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