[問題] 買家是換新貨不要維修啦

作者: generally (滾來滾去)   2016-10-03 11:58:28
是這樣的,買家在9/15跟我面交了一隻華碩手機
但他說今天手機壞了
打電話問華碩,華碩叫他找經銷商說可以換一隻新的、不然就要跑維修
他不要維修、他堅持換新品
所以他就來找我問
我是在購物網站買的,已過十天鑑賞期了,不能退貨也不能換貨
但他很堅持華碩說可以換,還要我把訂單編號給他,他自己去問購物網站
本來不想給他訂單邊號,怕會透露隱私,但是剛不小心傳給他了= =
他還威脅說不給就是購物糾紛,華碩說可以,但你說不行
我想知道封鎖他會怎樣嗎?他是用LINE告知的
因為他很盧,跟他講道理都不聽
華碩也很奇怪,一直把問題丟給商家= =,剛有致電華碩
華碩居然說要看店家怎麼處理@@,反正他們是以送件時間來算
底下推文在講什麼鬼東西啦、買家不要維修,他堅持要換新貨
9/15日面交購買、也給了9/15日的電子發票,華碩憑發票可免費送修
根本不需要訂單編號,他跟我要訂單編號,是因他想問客服能不能換新品
我幫他問過不能換新品
你們這些回文亂噓的賣家有提供15天後還可以免費換新機的站內信跟我
說啊,我跟你們買10隻、買完十幾天後壞掉再跟你們換新機啊
真好的售後服務、比燦坤還好耶
作者: error123 (error)   2016-10-03 12:11:00
ASUS壞掉很正常呀,不太懂訂單編號算什麼隱私不然找你買東西之後壞掉都是摸摸鼻子自賠嗎。而且我覺得這位客人不錯,是自己處理又不是托你代弄又不是你要賠,再跳腳什麼華碩手機本來就容易壞,買家不是無的放矢話說為什麼賣手機沒有給保固資訊我要是賣網路家電會隨貨附上出貨單不然到時候保固會沒有憑證,很不方便難道我會跟你說某些維修部門偷懶直接換新嗎?給個訂單編號就翻桌,建議你下次註明,購買後七天壞了自理,透過本人購買一律無保固,這樣沒有爭議。
作者: BarryLarkin (B.拉金n)   2016-10-03 13:08:00
買家不錯第一時間是找華碩不是找你,而且華碩既然說可以換新機(整新機?)就讓買家自己去處理,他也沒麻煩到直接叫你處理吧
作者: tingover (腦子有洞)   2016-10-03 14:02:00
你給他出貨廠商名字不就好了 他都說要自己去問了 他要經銷商你一直跟他扯購物網站是怎樣他應該沒有要走購物網站那個退換貨流程了 只是需要你的購買資訊去跟廠商換
作者: anderjane (Hero)   2016-10-03 14:33:00
最好客服是像你這樣做的啦!他自己致電華碩要自行處理!不過就是跟你要個資料~ 有甚麼好大聲的?才半個月!賣方托說甚麼個資問題那就不要賣東西啊!
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-10-03 15:21:00
1 要有購買證明才能維修2 購買人是你他當然找你幫忙'轉達' 又不是叫你換一支新的給他你是在大聲什麼碰到你這種有理說不清的賣家 他還真倒楣
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2016-10-03 15:47:00
又一個討戰賣家這篇不要刪蛤
作者: AMPM ( )   2016-10-03 16:13:00
推m大我自己是賣家 也是買家 覺得原po真的很奇怪
作者: bacdasdf (醬爆)   2016-10-03 16:14:00
討罵XD
作者: error123 (error)   2016-10-03 16:41:00
你是聽不懂人話喔,經銷商就是要請購物網站去聯絡不然買家是會通靈喔? 哪知道經銷商是哪家?啊每家認定的憑證不一樣,有些是以"出貨日期"為保固期限這些資訊不相信你做為刷卡代購買家會不知道。簡單來講你就是想擺爛不想售後服務。支持你快封鎖買家,然後等買家吉,安內OK? 絕對不盧小我在家電板轉賣過一個網購小烤箱,有附購買憑證你什麼時候要貼你賣場,蛤?
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-10-03 17:06:00
樓上 知道他分身ID的就知道他的賣場啦 呵呵~~~~不要問我 也不要站內信 我不想被吉 謝謝~~~
作者: licstar (希凡)   2016-10-03 18:42:00
怎麼一個月來一個這種賣家?給提議還被嗆?這麼敏感怎麼做生意?@@?
作者: gamewed (Gamewed)   2016-10-03 19:26:00
最近無理又大聲的人還真多…他是要你當初的訂購資料跟華很難理解?
作者: monemine74 (想不到)   2016-10-03 20:24:00
不給怎麼修 換個角度想不就有答案了?
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2016-10-03 20:29:00
他只想到自己會暴露隱私啦
作者: tvbic   2016-10-03 21:49:00
我看你就欠電
作者: mimily0504 (鍋貼饅頭與包子)   2016-10-03 22:02:00
華碩說可以換你就去煩購物網吧 實體通路交易, 有問題應該是要找製造商, 如果製造商說通路商要換給消費者你中間轉賣的只好去煩購物網了. 消費者說是糾紛沒錯啊要他去告消保會啊. 消保會有沒規定15天要換新給消費者那是製造商華碩說的啊
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-10-03 22:59:00
講你愛聽的就說謝謝 講你不愛聽的就說人家眼盲那你還上來問甚麼問?你就高興怎樣辦就怎樣辦 後果也自負就是了
作者: lulenei (Lu)   2016-10-03 23:17:00
你有開發票給他嗎? 有逃漏稅嗎?
作者: error123 (error)   2016-10-03 23:28:00
我靠自己偷改文還嗆大家眼盲,奇不過還是一樣呀,想換新也是華碩給的選擇憑什麼限制別人,還嫌別人盧,呵呵可能你中文不好吧,原文跟這篇意思根本不一樣啊不就好家在你不小心傳訂單照給別人不然還在在這邊繼續上演爛戲喔~15天免費換機明明是華碩提供,講的好像你賠錢殺出一樣XDDDDDDDDDDDDDDDD 每日一笑達成
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-10-03 23:50:00
我再閒也比不過發文8000篇的閒啊 呵呵~~
作者: tiiyuway (掌控不了的心)   2016-10-03 23:51:00
這ID從以前發文就是這樣再嗆下去有引戰嫌疑不能發文了哦
作者: xaxaaxax (ㄐㄐ不ㄐㄐ)   2016-10-03 23:52:00
這id到常被捅啊
作者: m0806449 (老娘~~)   2016-10-03 23:55:00
來奇文共賞一下 https://goo.gl/xYulrG不要笑太開心 等等會睡覺會做X夢
作者: error123 (error)   2016-10-04 00:07:00
不要太過份,等等刪文,少篇文章笑很不方便還以為是請益,原來是討拍,下次早點說嘛,給你拍拍(^_^)/

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