作者:
jiafish (jiafish)
2016-09-21 09:15:54有客人已經下單買了1490元的商品
剛跟我說他要退貨
他是用信用卡繳費
但我已經向廠商訂貨了
他說蝦皮拍賣上顯示待出貨
所以堅持要退貨
我該怎麼辦
按不同意退貨爭議處理嗎
還是我只能退錢給他
(貨還沒寄給買家)
新手賣家就第一次遇到這種問題
..................
作者:
spatacus (spatacus)
2016-09-21 09:21:00是我我會退不然對方給負評機率很大你剛賣就背負評很吃虧
退吧不然出貨他也不會去拿，你還要去收退貨，訂的商品到時候就稱現貨，現貨就比較快賣掉了，我之前也發生過類似情況
作者:
gamewed (Gamewed)
2016-09-21 09:48:00這種情況通常自己吃下去，事實是真的還沒出貨
作者:
licstar (希凡)
2016-09-21 10:38:00你都還沒有寄，又沒辦法說服他買，只能退不然呢？
作者:
tiiyuway (掌控不了的心)
2016-09-21 10:52:00未寄出前取消訂單或退貨，蝦皮平台是這樣玩沒錯！補充內文說的，你要知道未取貨=商品退回=取消訂單=退款
至少不是出貨後才說他要退貨，他都說他不買了就照他意思取消訂單,免得浪費時間寄出他不去領貨,七天後退回,訂單會自動取消
作者:
tiiyuway (掌控不了的心)
2016-09-21 10:57:00對啊 你硬要出貨可能還會背負罵名，只能把他加黑單
作者:
tyrone0923 (.......................)
2016-09-21 12:42:00買家沒取貨當然要退錢阿，不然能怎麼辦
你沒庫存壓力 但這就是你要承受的風險沒有那麼好的事 樣樣都你贏的
作者:
insie (晞★)
2016-09-21 14:26:00這種就取消訂單吧，總比他不去取貨好
不取/拒收、收了猶豫期退貨 還不如寄出前取消 怕的話以後就先收錢/訂金 等有餘裕再開放
作者:
ofpurity (love twiggy)
2016-09-21 22:12:00廠商是淘寶嗎想買空放空嗎?
作者:
tiiyuway (掌控不了的心)
2016-09-21 22:45:00你的作法不行，什麼退貨按二次，等吃負評
作者:
clockwise (é †æ™‚é‡)
2016-09-21 23:01:00除非你賣場很明顯有寫代購代買的賣場，如果沒有，只能自己吞下去了
作者:
licstar (希凡)
2016-09-22 06:51:00你就退吧！一直糾結在這，連退貨風險都不想擔，我覺得不適合做網拍。
作者:
iploke (橘子水)
2016-09-22 07:27:00畢竟真的尚未出貨 代購風險本來就存在 拍賣沒有訂金制度你也只能認了 趕快找下個買家比較實在吧
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2016-09-22 09:53:00信用卡付款,買家是可以取消交易。你硬要出貨,10天後還是退回來,買家根本不會留記錄,何必呢？
作者:
ofpurity (love twiggy)
2016-09-22 12:12:00惡質賣家比奧客還可怕
作者:
licstar (希凡)
2016-09-22 12:38:00沒有什麼叫你幫他把東西賣出再退錢，你沒有出貨這個商品就還是你的。這樣的狀況請檢討自己的賣場規則。
作者:
gamewed (Gamewed)
2016-09-22 12:45:00越來越奇文…金額也不是大到會有週轉問題，你可以試試看退一半的錢，然後等買家報案指控你詐欺，你站不站得住腳
作者: nichkwon (nichkwon) 2016-09-22 13:45:00
推ofpurity...
作者:
killer ( )
2016-09-22 16:48:00買家人真好 直接不取貨就直接退刷了 還等你賣? 賣不出去不就永遠不用拿回錢了 還有搞清楚蝦皮規則 退貨就是退全款喔 重點是蝦皮就是只能退全額 他想收一半都沒辦法
賣場規則跟法律相衝就是以法律為準 不知道有什麼好理直氣壯的 用了蝦皮 看一下蝦皮規則好嗎買家要求退一半是因為於你有利 不然買家說什麼你都照做嗎？
作者:
tiiyuway (掌控不了的心)
2016-09-22 17:02:00話都給你講就好了阿 來龍去脈沒交代清楚 被罵也是剛好
作者:
killer ( )
2016-09-22 17:04:00這次運氣好 不接受退貨心態不改生意做不大
作者:
ofpurity (love twiggy)
2016-09-22 17:06:00看你回文就知道你根本不適合當賣家 你乖乖工作吧 這種小錢都不願意吞 什麼不允許退貨 啊你都沒寄人家退個屁啊就算他收到 用鑑賞期還是可以退 你連這個都不清楚學人家當什麼賣家 買家真的人太好 是我就直接報案告你詐欺 我這種客人很多 你就繼續這樣搞下去 遇到一次你大概又哭著上來求救了
作者:
killer ( )
2016-09-22 17:09:00樓上說的很好
作者:
licstar (希凡)
2016-09-22 17:14:00什麼懂不懂？你資訊就那些，誰知道來龍去脈。你規則不能退？你於法就不合還有什麼好說？是你懂不懂吧！還真不知道是誰ㄧ開始在版上發文，受不了建議就......。你自己承認你自己理解不夠就好，提醒你不要以為好買家私下匯款到你的帳號是幫你。有時候詐騙糾紛就是這樣來，再去做做功課吧！能不要私下轉帳就不要，幸運就沒事，萬一不是有你煩的。沒關係啊！大家看文都會知道是誰的問題。（微笑）
作者:
ofpurity (love twiggy)
2016-09-22 17:36:00阿你出貨了嗎 沒出貨叫取消訂單 不叫退貨 乾退貨屁事 菜鳥賣家不要不懂裝懂 給人見笑
你明明就說: "我可以要求先退一半錢給他嗎"怎麼等我噓了你就改口是對方提出的??你要不要自己先順一下再回文啊還是乾脆自刪比較快 免得破綻越來越多
作者:
gamewed (Gamewed)
2016-09-22 18:11:00喔 那就好了啊問個屁 浪費大家時間職業賣家適用七天鑑賞期保障 你說不能退貨就不能退貨？呵呵 水準低真的不用這麼張揚
作者:
licstar (希凡)
2016-09-22 18:33:00無理取鬧？哈哈～講不贏就亂講，我有說什麼嗎？我講說「大家都知道是誰的問題」請問哪裡無理取鬧，只看到有人惱羞成怒。
作者:
gamewed (Gamewed)
2016-09-22 18:36:00邏輯哥 七天鑑賞期可以無條件退貨退款，你還沒出貨所以不適用七天鑑賞期，所以不能退款，是這個意思囉？
你那兩句話 有讀過小學的都知道是甚麼意思 還要凹?!那既然你跟你的買家都喬好了 那還上來問甚麼問?是問心酸的? 還是問身體健康的?
作者:
licstar (希凡)
2016-09-22 18:48:00看來理解能力真的不佳！惱羞成怒是「由於羞愧到了極點，下不了臺而發怒」，惱怒只有指生氣喔！乖～
拜託你這篇千萬不要刪 以後只要你有發文我一定會在下面推文 叫大家來看這篇正所謂奇文共賞 不能只有我們看到
作者:
gamewed (Gamewed)
2016-09-22 18:55:00一秒鐘又變跳針哥 啊不是還沒出貨，怎麼又說買家要求要退貨？
作者:
licstar (希凡)
2016-09-22 18:58:00你查查字典再來，不過我想你只會吵，這麼簡單的事可能不會，阿 我忘記你會跳針了！
作者:
ofpurity (love twiggy)
2016-09-22 19:14:00說個笑話 這種咖想當網拍賣家xd
作者:
huiminyu (光陰的故事)
2016-09-22 19:22:00推文可以把全文和推文看完嗎？買家想取消訂單,也想幫賣家賣掉已經訂購的商品,噓的人是怎樣
作者:
gamewed (Gamewed)
2016-09-22 19:30:00樓上有發現他回文和原文故事不同嗎？原文說他想要求退一半費用，後來又改口說當初是買家提的“我可以要求先退一半錢給他嗎”不好意思我眼睛業障重，一直有看到你貌似回了這句“買家要求”跟“我要求” 很難分嗎？
惱羞成怒是成語 不能隨意簡化 惱怒是另一個詞兩種不同意思如果真要做網拍 這種事會常常遇到 特別是在蝦皮這次遇到好買家很幸運 要怎麼處理可以自己拿捏這個板很多賣家 大部分人說的可能會有些刺耳但其實是最簡便的處理方式了 也不會產生什麼後續問題做久了你會知道 後續問題是最討厭的 能簡則簡一來給了對方好印象 二來不會牽扯太多生意來來去去 不必一直太著執在那個人身上扯上金錢最麻煩 何況什麼時候賣掉不確定 *上句是執著
作者:
gamewed (Gamewed)
2016-09-22 20:51:00原來是原po非常渴望全額退款 但是無奈買家拜託 只要退一半 全退他會很不好意思 大家真的都誤會原文的意思了
再給你一次機會 重寫一篇大家找不到噓點的不過用膝蓋想也知道 不是叫我閉嘴 就是說干我屁事對 是不甘我事 但如果你的態度永遠是這樣你就保佑你永遠不會碰到壞人或是根本只敢在這裡嗆而已 現實生活中根本就小XX一個再說一次 有種別刪唷反正我備份好了 你這ID我也記得了 來日方長很好 非常好的態度 這ID基本上是廢了 呵呵~~~
是說，如果問題都解決了，你也不用堅持要回推文，覺得自己沒有疏漏覺得自己做對，那很好，繼續吧，畢竟吵贏吵輸，你的生意不會更好更壞。一句謝謝指教，日後真有疑難還可以上來發問，不用這樣
作者:
TousBaby (披著虎皮的蛋糕)
2016-09-22 21:42:00你應該問，不給他退貨，有什麽法條可以站得住腳？很多賣場規則都說售出不退，訂了就不接受跑單
給原po:剛創業有訂單結果高興三秒被取消的感覺不好受，我們都可以理解。當初超商取貨付款不領被退我氣到雙手握拳。但現在我覺得無所謂，我寧可不取貨也不要退貨。或許例子跟您說的不同，但為了避免紛爭，或者是買家千拜託萬拜託請務必收下一半的款項，最好都不要。如
作者:
TousBaby (披著虎皮的蛋糕)
2016-09-22 21:43:00其實這些在法律上完全站不住腳的
果您害怕這種事情上演就用露天就好了。就像上述有人說的，我們有揹庫存的壓力，而您沒有，只有買空賣空，其實比起來，我們損失跟風險比您大多了。網拍一年後，如果您的網拍一年後還在，想必到時遇到同樣的事情您會完全不痛不癢。
作者:
TousBaby (披著虎皮的蛋糕)
2016-09-22 21:45:00「售出不退」。是給不懂法律的人在看的這筆交易並未完成，買受人並未收到商品，您也未出貨。買方有權終止這份契約至於留一半款額，等售出再給，到時候他反悔隨時要求你退，你若不退，對方可以提告
作者:
ofpurity (love twiggy)
2016-09-22 22:28:00跟這種咖談什麼客氣? 新手還這麼嗆? 想必做生意大概也是我跟奧客是很客氣啦 畢竟人家是衣食父母 忍也要忍跟惡質賣家就完全不用客氣 什麼都不懂 還這麼嗆 呵呵買空賣空還這種臉 第一次看到 笑死我當賣家和這個版三年 大家對新手都很客氣第一次看到有人被噓成這樣 好可憐做生意真爽 有人跟我買 我再用汪汪跟淘寶掌櫃訂貨XDDD
作者:
gamewed (Gamewed)
2016-09-23 02:18:00從tii的推文開始原po陳述的事實就從原文的“我不想被退訂，不想全額退款，我可以只退一半嗎”(甚至敝人推文說小錢而已還被嗆既然小錢我幫買家出錢啊)轉變成“我要全額退款，但是買家拜託我不要退款，拜託退一半就好，賣家我款項不能全退好痛苦，我會再跟買家商量可否讓我全退”，然後開始回文倒過來砲眾版友們不冷靜誤會原po(實際上是原po對狀況陳述前後完全顛倒)，等等一定又跳針叫版友把推文看清楚，真理是越看越清，知道嗎？奧妙之處在於原po等版友們都砲完以後到最前面tii的推文回覆“那是買家要求”，再直接嗆後面的版友搞不清楚狀況看清楚再來，搞得好像大家都沒看到他“那是買家要求”，其實那句根本是後面才補上去的，搞這種把戲，原文和回文的事實又完全顛倒，到底把版友當白癡？
作者:
TousBaby (披著虎皮的蛋糕)
2016-09-23 10:31:00Dear,罵人白癡小心觸犯唷！冷靜一點不要接受不了別人的噓，況且一開始都是沒什麼，而你太大細節沒有補充，所以他們才會質疑
作者:
ofpurity (love twiggy)
2016-09-23 10:34:00他們是人好看你可憐 但畢竟這種好人是少數 何況他們口氣好 內容也是在教訓你 被這麼多前輩噓成這樣還不知道檢討自己 還不是一兩個而已欸 真想看看這種人現實是怎樣和人相處的 會不會是邊緣人 職場上很難相處 才來搞網拍 結果又自以為是 碰一鼻子灰罵人白癡是已經觸法 不是要小心而已然後我都親自去韓國批貨 不像一些賣家買空賣空 人家下訂單才下單 當自己是代購喔 沒本錢建議去青年貸款或賺購資本再來 不要為了幾千塊小錢就在摳 幾千元都不願意放 以後賺個毛阿 何況也沒損失你一開始不是這樣講的啊 還退一半欸 有沒有這麼可憐 1000元是你的救命錢嗎 不知道那個可憐蟲遇到這種賣家 看來我們不能在靠北奧客多了 還是這種這種賣家就是奧客變成的？板上風氣我來三年一向很好 就是有一種自以為是死不認錯的新手 不要拖人家版友優質賣家下水 大家都謙虛有禮貌又大方對買家好開版幾年來 你去看有誰跟你一樣被噓成這樣 菜b8不知道檢討自己 還認為都是they的錯 這種人想當賣家？
還在凹?! 我非常肯定 是我先噓: 退一半是甚麼東西?!他才在上面修文補上: 退一半是對方提出的做法版主可以調出修文記錄看看就知道如果是我誤會你 我個人捐新台幣100萬給伊甸基金會!!
作者:
yspen (國境之南奇幻旅程)
2016-09-23 11:12:00怎麼有點好笑 話都給你講就好了啊
編故事前後矛盾 真是新來的 完全搞不清楚狀況不要以為這裡發文都沒證據 PTT沒那麼爛 ok?!
作者:
yspen (國境之南奇幻旅程)
2016-09-23 11:16:00就前後矛盾啊 擠牙膏式的發文 被洗臉 剛好而已每個推文的 你都要酸一下 不覺得人生很累嗎?
你敢不敢對賭啦 請版主調出修文記錄如果是我說的對 你要怎樣啦至於100萬 我一家銀行的存款的零頭而已我在某版有貼過我的網銀 自己去找找囉不要自己沒錢 就以為別人跟你一樣窮沒本錢跟人家做甚麼生意啦 笑掉人家大牙了~~~再說一次 有種別刪
作者:
loverick (可愛又迷人的角色)
2016-09-23 11:32:00賣東西不就是有承擔這個風險嗎？不然你覺得很好做？
作者:
killer ( )
2016-09-23 11:43:00買空賣空不丟臉 丟臉的是連承擔棄單退貨的本事都沒有
作者:
ofpurity (love twiggy)
2016-09-23 11:44:00別人有內有100萬我不清楚 但很清楚有人連1000都再摳 而且刪我推文 這違反站規了吧
作者:
ehorn (遙遠)
2016-09-23 12:21:00請冷靜，手機無法處理版務，晚點會回文
作者:
ofpurity (love twiggy)
2016-09-23 12:26:00鬼打牆的是誰 一直猛回 我們沒看清楚就是看清楚才覺得這種事情荒謬會不會人家會誤會台灣賣家都這麼惡劣
作者: knightshow (knight) 2016-09-23 16:45:00
這賣家的脾氣真夠差的...
作者:
gamewed (Gamewed)
2016-09-24 00:59:00樓上…本人現在號稱他要全額退 可是買家跪求只要退一半就好 多收很難過推回來 怕誤會噓推文@@
作者:
MGEDTA (我是蜇合劑)
2016-09-24 01:42:00不要當賣家好嗎
作者:
arctic (WORKING)
2016-09-24 08:55:00看文覺得你不太適合網拍阿，1490的東西寧願回文嗆推文也不把這些時間拿去找願意買現貨的人。祝福您～
作者:
killer ( )
2016-09-24 08:57:00姑且不論誰要求退一半 這種態度和EQ碰到奧客就穩死當賣家這麼簡單爽爽賺 大家來做就好了 物流金流 品質管制退貨機制 關稅營業稅 是否開公司 消保法一堆東西 沒了解也想當賣家 若研讀過消保法 根本不會上來問這個問題
作者:
www1025 (G)
2016-09-24 12:07:00奇文共賞
作者: olis (假面痞子蔡) 2016-09-24 12:56:00
奇文共賞
我也感覺您不太適合做賣家 買賣就是和氣生財 你做不到
作者: max1794 (max) 2016-09-26 00:35:00
這種小版也吵得起來，也算奇觀
幾千元都在摳還酸人拿不出一百萬，連這種風險都不願承擔還想學人搞網拍，那大家都做網拍賣家就好了阿呵呵買空賣空還那麼大聲笑死人
作者:
killer ( )
2016-09-26 14:02:00每日ㄧ噓
作者:
ofpurity (love twiggy)
2016-09-26 15:24:00賣家版奇蹟 被噓成這樣的人想當賣家？
作者: Passive (飽呼呼) 2016-09-26 17:35:00
奇文共賞 看完只想說你活該哈哈哈
作者:
ashly331 (ashlyly)
2016-09-27 17:12:00真的是一個神奇賣家耶！
作者:
su02 (悠然而游)
2016-09-29 16:21:00不想付出成本就要賺錢，哪有這麼好的事，網購很多開封都會被退貨了，何況你根本沒出貨，想賺錢就要有吃虧的心裡準備，一點虧都吞不下，還不如早點退出吧
作者: sweet122 (喔買尬) 2016-10-03 02:07:00
你已經違法了你知道嗎買家還沒收到物品前都有權利「取消訂單」，這不叫「退貨」
作者: asd255086 (老蔣的情人) 2016-10-07 00:31:00
閱。乙下。
作者: yunari26kb (栗子沙拉醬) 2016-10-08 22:45:00
奇文共賞，回文水準也太呵呵
作者:
moviepart (live or life)
2016-10-09 18:00:00大開眼界,果真什麼人都有……
要在網購平台賣東西 連購買規則都沒搞懂 講話還這麼大聲 蝦皮也是屬於第三方支付 如果賣家刷卡 但未取貨 這筆訂單最後也是會退款 你根本拿不到錢 只是多次未取買家有不良紀錄 網拍本來就要承擔退貨風險