[問題] y拍客人買了衣服後的一些問題

作者: heart40140 (3點一刻想起輕舞飛揚)   2016-09-17 00:55:34
請問各位前輩
我有個客人在y拍上跟我買一件衣服,大約6天前跟我買的,今天跟我說肩膀部分完全鬆掉
,要請我換貨,請問我該怎麼回答呢?我有先問她是否下水洗過或穿過了!但目前沒有回

畢竟出貨時我檢查完全沒這個問題(沒有錄影到)而且她在前幾天早取貨也沒反應這個問題
。我只是個超級無敵小的賣家,也適用七天鑑賞期嗎?(我怕她跟我盧這件事)
整個怕是她穿出去或洗過洗壞來跟我說肩膀鬆掉!!!
我賣同款衣服好幾件都沒這個問題啊!整個不知道怎麼辦
請大家回覆我,謝謝大家
作者: cyrich (cyrich)   2016-09-19 01:39:00
我也是小賣家,沒檢查清楚那就站不住腳了,如果是我會阿沙力一點答應換貨 可能還會換個好評~抱歉 沒看到妳檢查時沒這個問題,我之前也遇過 覺得如果跟買家吵很麻煩所以就直接接受換貨了~

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