[問題] 蝦皮退貨運費的問題?

作者: breakingdown (As time goes by)   2016-07-26 01:59:20
請問一下蝦皮退貨運費的問題,
最近遇到這件事,
不過是站在買方的身份,
其實買之前有先跟賣家確認過了規格了才下訂,
無奈拿到的跟先前賣方講的不一樣,
因而想要退貨。
只是賣方也沒經驗,
他覺得就完全照蝦皮系統走,
運費就買方自行吸收掉,
如果不能接受自己問"蝦皮"。
爬文發現退費有的人是私下協調自己匯款的方式,
如果歸因賣方這個運費就賣方出,歸因買方這運費就買方出。
不曉得是不是只有這個方式?
因賣家好像很堅持要走體制內的…
其實東西沒有多少錢…KIMOCHI問題比較大。
賣方賣錯東西,買方還要出運費也蠻不合理的吧?
現在還要想辦法說服賣家透過非體制內協調…
(還是認賠比較快~~)
蝦皮如果退費的話是商品加運費整筆嗎?
還是只有退商品的錢?
想問大部分賣家作法都是另外問帳號匯運費補給買家的嗎?(如果說責任歸因賣方的話)
謝謝!!
作者: lovekim (搖滾不死)   2016-07-26 05:32:00
重開一個請他下標買回去?
作者: monemine74 (想不到)   2016-07-26 06:33:00
錯板了 樓上的方法有可能被停權 照理賣家要負責沒錯
作者: tingjk (此為必填欄位)   2016-07-26 07:19:00
蝦皮沒有什麼體制內的退貨方法吧?
作者: oldwolf (小聯盟ㄧ哥)   2016-07-26 07:36:00
直接按退貨就好了
作者: a75125 ( )   2016-07-26 10:49:00
我記得蝦皮條款裡有說退貨不是無條件退貨
作者: plumcherry (AQUA魂)   2016-07-26 15:14:00
原po是商品規格不符購買前約定 是符合蝦皮條款規定的你當初買付多少蝦皮就退多少 運費有的賣家甚至事先匯對方是營利型賣家嗎?七日內無條件退貨且運費須賣家付賣家15日內須收回商品 買家須回復寄來時原狀 如果不是營利型賣家又死不付 上警局請警察打電話溝通一下吧
作者: xup6xu6 (一人一隻雞翅膀)   2016-07-27 00:18:00
問二樓 重開下標請他買回去當退貨退款不行嗎蝦皮的退貨是買賣雙方自己協調吧 這樣不行嗎
作者: monemine74 (想不到)   2016-07-27 00:29:00
重開下標請他買回去當退貨退款 是濫用免運可以這樣做 但被抓到也是你的事蝦皮規則上就是不負擔退貨運費 何況是賣家自己出錯賣家擺爛 先按退貨退款看看
作者: xup6xu6 (一人一隻雞翅膀)   2016-07-27 07:59:00
按退貨退款 開賣場叫他買回去 確定錢入袋再取消退貨不然就把他錢扣著 九天內賣家沒反應錢退回買家賣家選不同意退款 那訂單進入爭議 由蝦皮當仲裁你有對話證據提供給蝦皮 讓蝦皮把款退給你
作者: limpidfish (墨子)   2016-07-28 11:35:00
同樓上,按退貨,讓蝦皮仲裁
作者: monemine74 (想不到)   2016-07-28 12:59:00
蝦皮仲裁 很爛

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