[問題] 在蝦皮遇到不守信用的買家你會怎麼辦?

作者: showz (Show)   2016-05-24 15:55:49
(文很長,慎入)
我在5/8左右在蝦皮po了要賣一台近全新的嬰兒推車
原價兩萬多,我標賣18000,後降價為16800
5/10一個買家私訊我一些問題後,就說她確定要買
但因為他5/20才能付款,詢問要如何先匯訂金給我
由於我不是職業賣家,不知道要如何應付這種狀況
查了一下發現她在蝦皮上也是經營好一陣子、有賣不少商品的賣家
應該是值得信任的(這點是我很蠢,太信任人性了)
就大氣說「如果妳確定要,我可以等妳到5/20一次付清全額」
由於同為媽媽,本來只接受面交(推車很大很難寄)
我也答應她以16500含運費幫她貨運寄出
5/10她下標後,每三天未完成付款系統就會自動取消
這樣反覆下標、系統自動取消三次後
5/18,系統顯示5/21會是付款截止日
我還私訊她「這是最後一次下標吧?」她也回我「對喔」
5/20原訂匯款日晚上九點,我私訊她「請問妳付款了嗎?」她沒回我
5/21付款截止日整天我不管是蝦皮或Line私訊她也不回
(但看得到她蝦皮斷斷續續都有上線紀錄)
5/21晚上我再私訊她,內容如下:
「如果不想交易了可以溝通聯絡,我都可以體諒」
「連續四次下標現在最後關頭無消無息這樣是做生意的態度嗎?」
「我當時為你保留十天就是看在你在蝦皮有賣場,應該會珍惜得來不易的信用。離這次訂 單取消還有一個半鐘頭,希望你儘快回應,謝謝」
過了凌晨12點,我再私訊她
「我會去你的賣場留言,身為一個賣家,應該最不能接受買家棄標(重點還拖了十天最後 還不聯絡)如果你不珍惜自己的信用,我想就告訴你商品的潛在客戶,和你做生意的可能 下場吧」
5/22凌晨五點她終於回我
「Dear不好意思現在才回妳因為我在忙」
「Dear不好意思因為洗版所以沒看到妳的留言???
並且在我原來推車的賣場,提出系統議價要求
(我已改回原標價18000,她再要求要降為與她約定的16500)
傻了我居然再次鬼遮眼的相信她,同意她的議價
5/22早上她下標後我提醒她當天要付款,他回我5/23會匯
我請她5/23務必要付款,他回我ok
5/23晚上我還是沒等到她的匯款,再私訊她
「請問妳今天會付款嗎?」
「小姐,你又要爽約放我鳥了嗎?」
「不要再說沒看到訊息,你24分鐘前有上線喔」
5/24今天早上我再傳
「小姐,夠了,今天再不付款,請你直接取消交易」
「你已經拖延我多久了?你自己有在做賣家的人還這樣會不會太過分」
「我會去你的賣場每個商品都留言,我不會詆毀妳,我會把我們的交易過程po出來讓大家 公評,讓妳的潛在客戶決定要不要找你交易」
在她完全不回應的狀態下,我實在不知道該怎麼做
系統是設定5/25未付款才能自動取消交易
在此之前我無法主動取消這筆交易
每天在那邊催她付帳的感覺真的很糟糕
老實說就算她付款了我都不想賣她了
這台推車真的超新,她16500含運費收到真的很賺
我寧願賣給其他好來好去的有緣買家
最氣的是,沒完成交易我也不能評價她
最可笑的是,她的賣場簡介上寫著「定商品又不買者一律公布」(不就是她自己本人的作 風嗎?)(翻白眼)
雖然感覺很小家子氣,但我真心想把我們的交易過程po在她每個商品的提問上
想把她這樣過分的行為,告訴所有可能跟她購物的顧客
警告大家小心跟她交易可能遇上的鳥事與風險
想請問各位
遇到這種狀況,此時的我應該如何是好呢?
作者: counterpunch (你最珍貴)   2016-05-24 16:15:00
不想賣她就直接私訊她請她自己取消訂單勿轉帳,蝦皮有個好處是訂單已成立的話賣家有取消訂單的權利,若她仍堅持要付款,那你就等她付款完再取消訂單,這金額頗大,我看她是不敢屢次先付款再要求你出貨我的話晚轉帳還OK,但裝死不回應就踩到底線了你若決定不賣她,那就不管她有沒有付款,你自己再將商品重新上架等其他有緣人來買就好了反正蝦皮給賣家取消訂單的權利不像露天奇摩那麼龜毛
作者: plumcherry (AQUA魂)   2016-05-24 16:29:00
覺得蝦皮讓賣家取消訂單這點真的是不錯 另外人性 之前剛好看到一個鄉民的例子 買方也是學經歷漂亮四大畢 結果還是會做侵占賣家寄錯才一兩千元商品的行為 拆用也不告知裝死讓賣家後續搞剛追 防人之心真的不可無
作者: monologist (不要跟豬打架)   2016-05-24 17:40:00
這樣的客人就建議不要賣了,怕後續又有問題
作者: sleeplist ( 超☆17jump)   2016-05-26 11:18:00
沒緣,換人,不要整自己 (後續問題多)
作者: applemaymay (小蘋果)   2016-05-29 08:03:00
如果是我不會一定要賣他,覺得這種後續麻煩多
作者: noctiz (不想記得)   2016-06-07 16:17:00
最討厭那種下標大單,然後死拖著不付錢的,這種都當棄標處理。沒錢就別下標很難嗎?

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