各位網友好
第一次在這個版發文詢問問題
若有不恰處敬請包涵
小弟我偶爾會在旋轉拍賣販售
自己穿不到的二手商品
前幾天販售了一條二手的造型破壞的牛仔短褲
但是買家收到貨品後認為和他認知的有所差異
因此要求退貨
以下為對話以及我提供的實品照片
可以請各位幫我看看我這樣站的住腳嗎
還是我應該退貨給他
http://i.imgur.com/EqFngzF.jpg
http://i.imgur.com/DQ6QZat.jpg
http://i.imgur.com/jzBekSj.jpg
http://i.imgur.com/NZfrMK9.jpg
http://i.imgur.com/RsgEbKw.jpg
http://i.imgur.com/PUHoHM9.jpg
http://i.imgur.com/95zz03p.jpg
http://i.imgur.com/rmYBtar.jpg
http://i.imgur.com/imU9lyM.jpg
http://i.imgur.com/xr6LICb.jpg
http://i.imgur.com/xs1X5pA.jpg
以上為我們昨天的對話
今天早上他找到小弟的Fb表示他後悔了希望可以直接退貨
但我實在認為我已經盡我最大善意了
不是很想直接讓他退
所以想請問我不理他是否站的住腳
麻煩各位
另外附上我原本提供的實品圖
http://i.imgur.com/hvjLU9r.jpg
我想我應該把這件褲子拍的很全面了
沒有刻意調整什麼
謝謝大家 麻煩了

如果他下標前看過你最後一張實品圖 覺得可以不用退

其實他可以要求你全額退款喔....

不過他自願退款減少 態度也不錯 你也不擔心賣不掉 其實可以退 只是收件拆封記得全程錄影確定衣況

退900我是覺得可以接受。之前遇到收到貨說跟想像不同。(圖一樣)但在七天內也只能全退

非企業賣家不適用七天鑑賞期喔 其實可以不用退

我販售的時候主要是放上最後一張圖片哦，只是他要求提供實穿圖，因為我沒辦法馬上提供，所以從官網拿來給他參考，官網的圖片也有露出一些大腿，我認為露出的部分是這個品牌常有的設計，我另外一件同個牌子的也是這樣,買來就像這個樣子了，而我也確實提供實品實際狀況圖片給他了，所以實在不曉得我哪裡不對

!!是喔，不過為了評價跟避免客人一直找麻煩，我一像是快速退款或退貨解決的 @_@

另外對於我個人販售二手商品是否要退貨的問題我爬了一些文，實在相當迷惘，好像各有各的說法？

其實你最後一張實拍圖看褲長跟洞口比例 其實洞不小是符合的 我覺得沒有什麼可誤會的 官網照一定是各種調整是否退看你了 你是一定站得住腳

有的消費者說不給退貨馬上爆氣給你看有的則是默默接受

有的買家為了可以退 甚至會故意弄壞製造瑕疵逼你退

我提供的那張官網照片，只是提供給他一個穿搭實著的概念這樣，因為我是販售二手商品，我本來就不是以官網圖片為主，另外他自己也有在對話中提供自己試穿的照片，我認為那個破洞確實比較像設計（個人想法），不過我會好好考慮退貨的事，謝謝大家

我的想法跟你一樣

若出清二手商品，完全不需要提供退貨服務，且不適用鑑賞期就看賣方你要不要給他退而已最後一張實拍照很清楚，洞很大，破洞是設計沒錯啊XD

我覺得買家態度良好，如果是我，我會心軟給他退，但是二手商品已附實拍照本來就可以不必退！

對方態度很好又不求全額，建議給他退，因為官網洞真的比較小，另外建議你放實穿圖賣，平放看不太清楚褲子露肉的部分，會和底布混淆到

建議給退+1，實穿圖和官網的確有差，您應該放實穿圖避免爭議

我覺得沒問題，放官網照也有先說明而且破褲二手一定比全新商品破大洞一點是正常的但買家不錯，可能會退，但一般不退(尤其是賣非常便宜時

會給退 以後拍照再多注意點

覺得這個買家態度好好喔~