[問題] 輕鬆付 賣家拒認證

作者: eelifb (┐(─_─)┌)   2014-10-30 00:09:46
文長.....
21號 1. 下標商品後,因為無法馬上匯款,所以看了一下賣家的關於我(只留MAIL)後
寄了封MAIL到賣家的信箱說會在23號才匯款!! (賣方沒看MAIL)
2. 而這天賣家也採用問與答的方式留言帳號跟電話 (我沒看問與答)
23號 一下班馬上依約匯款給賣家
24號 1. 賣家反應說沒收到匯款!!!!!
2. 查了一下匯款後才發現我匯到賣家的輕鬆付裡頭了!!!!! = =
到今天為止,經過幾天的交涉後..
1. 賣家那邊顯示23號輕鬆付有進帳 一小時後也轉出 http://ppt.cc/Ck5a (賣方提供)
2. 後來因為賣家帳號的問題輕鬆付提出的錢已經退回 http://ppt.cc/GYPt (賣方提供)
賣方輕鬆付http://ppt.cc/MSRu (賣方提供)
3. 賣方堅持不認證成為商務會員
4. 賣方堅持錢卡在她那邊是我跟Y拍官方的事,沒她的事!!
5. 賣方說周五未完成交易將下架
從下標到今天..賣方一直不認證也堅持錢卡住不關她的事!!她也領不到!! = =
我承認我沒看到她的留言就匯款有疏失,但她也未把輕鬆付給取消啊啊啊啊啊!!!!!
目前有MAIL給官方說賣方不認證的話,要怎麼退款給我!!
但我覺得官方一定是鬼打牆的說要賣方跟他們連絡以及要認證才可以退款之類的..
想請問.....現在我這問題該如何解決?????
難道官方鬼打牆+賣方堅持不認證商務會員就沒轍?
還是一定要走到報警一途?
請問各位怎麼辦!? 謝謝..
作者: applecccc (米蘋果)   2014-10-30 00:24:00
說真的這設計好爛,既然要認證後才能花錢,為啥認證前就可以收款,這可以去消基會之類的申訴嗎?O.o
作者: magicgreet (grant)   2014-10-30 01:49:00
只能告yahoo,實際上款項沒入他帳戶你告他只是浪費時間
作者: Maplelight (光楓)   2014-10-30 06:35:00
但是他上架的時候開啟了輕鬆付是事實啊但如果他有在賣場任何地方寫說不要用輕鬆付.....就是你沒有仔細看了說
作者: eelifb (┐(─_─)┌)   2014-10-30 08:20:00
賣家沒有提到不用輕鬆付!是等到她說她沒收到匯款我去查才知道匯到她的輕鬆付那邊!總之賣家整個都是被動.. 只care她有沒有收到錢完全不會去想辦法解決,連跟官方聯絡都我弄,她就只說那是買方跟官方的事,所以才搞的我有點不爽!
作者: applecccc (米蘋果)   2014-10-30 16:49:00
不知道yahoo是不是預設開啟?我用露天第一次遇到買家匯到支付連,想說我有勾這東西嗎?我根本沒設提款帳戶怎麼領錢,不過我是趕快補認證就是了……
作者: neve11 ( )   2014-10-31 15:21:00
Y拍目前是 只能匯到輕鬆付(預設) 不需要賣家開啟應該說在YAHOO這個政策下 沒認證的賣家為什麼可以賣東西以YAHOO的流程 目前似乎是賣家也沒辦法 你只能找Y拿錢你問賣家他的多退少補功能能不能用 把錢退回你的輕鬆付你付錢了他不出貨 是他的問題 時間到好像也會自動退錢@@如果賣家沒意願處理 只好先報警 備案後 再繼續弄...
作者: givigan (天晴空)   2014-10-31 16:33:00
沒有共識就報警吧 讓賣家跟奇摩去處理爛奇摩今天改這樣 賣家想要待在奇摩就只能配合
作者: Maplelight (光楓)   2014-11-05 01:51:00
說實在的就算他不想用輕鬆付的匯款轉帳功能他也應該要提前在關於我或是頁面上任何地方講何況其實現在所有東西都是整合到輕鬆付賬戶實在不懂那位賣家在想什麼 任何方式一定要透過輕鬆付既然這樣他有什麼好不能接受的?居然留他自己帳戶?!這樣最後是買家會吃棄標欸 原po你要注意現在規定是得標5日內要結帳完成訂單;而後7日內結帳未在時間內完成者 系統自動認定為棄標以後遇到這種賣家你要注意他最後怎麼處理你的訂單話說回來可以問一下最後這件事怎麼演變嗎?

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