[問題] 露天買家沒去超取付款

作者: clockwise (順時針)   2014-09-20 17:22:42
終於這事也輪到我頭上了
買家已超過時間未取貨付款,所以目前是門市退貨中
打電話給買家,發現他留的是假電話(或者是接電話那頭的人死不承認?)
目前該怎麼辦呢?
只給他棄標+負評實在很不甘心
害我白花運費,真的很不爽
我想他搞不好名字和電話都是假的吧?
這樣討的回運費嗎?
求教,謝謝
作者: kame11912 (v( ̄︶ ̄)y)   2014-09-20 17:30:00
沒辦法 棄標負評+黑名單吧
作者: clockwise (順時針)   2014-09-20 17:38:00
我在想這可以告詐欺吧? 他連名字電話等資料都留假的
作者: a0919676956 (林柚子)   2014-09-20 18:08:00
哪個人整你
作者: stec (中國石油員工)   2014-09-20 18:19:00
這類取貨付款還是需要設定下邊門檻 小白或是免洗ID先過濾掉
作者: clockwise (順時針)   2014-09-20 18:21:00
買家評價40,不算很少,且評價很乾淨,都沒負評或棄標或未取貨的記錄,甚至連取消交易的記錄也沒看起來很OK的記錄 想不到還是中標了 唉~~
作者: limpidfish (墨子)   2014-09-20 23:08:00
最好還是看一下買家最近的購買紀錄,如果很久都沒買有可能是被盜帳號,露天最近被盜的人挺多的
作者: clockwise (順時針)   2014-09-21 00:50:00
他今年8月有一筆購物優良評價 應該不是被盜帳號
作者: ofpurity (love twiggy)   2014-09-21 16:28:00
正常能量釋放而已 看來你只是新手賣家而已久了你就習慣了好嗎不取貨就會不取貨 跟評價沒啥關係
作者: shougene (基因)   2014-09-21 17:04:00
習慣就好,要把他當成是成本的一部份.
作者: clockwise (順時針)   2014-09-21 20:21:00
老實說我不想習慣這種事 正常應該也沒人想習慣吧?明明是買家惡意造成賣家損失 這種事要賣家習慣也很奇怪今天只是一件,或許你覺得沒什麼? 那麼要是1個月10來件呢? 板上哪位賣家受的了可以喊一下(大賣家除外)來板上問看看有沒有方法對治這種不合理的作法和惡習,沒有合適的建議就算了,還叫人要習慣,真是受教了
作者: limoki (老莫)   2014-09-21 21:05:00
「人在江湖飄,哪有不挨刀」取貨付款的風險就是不取貨您不想承擔這種風險,就別提供這種方式上面有位朋友說的對,這應該是營業費用的一部分如果您是偶一為之的賣家,那確實是運氣不好,您可以告他若是經常性賣家,就要認知到,棄標本來就是拍賣的一部分您不想習慣,那表示您並未建立「做生意」的正確認知
作者: hhi0531 (小伊)   2014-09-21 21:11:00
版上例子看太多了,所以我堅持不開放超商取貨付款
作者: supershower (吉他手)   2014-09-21 23:11:00
l大說的是 賣場用久了 幾百筆交易下來 總會被棄標幾次 更氣的是取貨付款未取貨 真的是把信用賤賣了 但網路就是這樣 會有風險 如果真的怕有第二次 就別開放取貨付款 至少不會損失運費 我大概被棄標六七次了 一開始氣得要死 也是想辦法要聯絡到對方 現在都快冷感Orz奇妙的是網拍申請帳號 限制不大 我身邊很多小朋友 大約國高中 就有自己的帳號能買東西 偶爾還會問我 標了可不可以不買 我都直接說 那你就是會被棄標投訴 XD事實上 我們很在意的事 對於某些人眼裡 只是微不足道加上露天本身 並沒有這麼保護買賣方 常常都會吃悶虧露天的投訴用過好幾次 效率真的是 不太好 = =a
作者: lemuria (ヾ(>▽<)ゞ)   2014-09-22 06:38:00
原po別氣了,瘋狗就是會咬人,你只能習慣,或是不要過去被咬的確是對方惡意,的確不合理,但狗聽不懂人話你也不能怎樣附帶一提我也是"幹嘛要給賤狗爽"派,不開放給咬的XD
作者: givigan (天晴空)   2014-09-22 11:44:00
3XX優良評價 0負評 我也遇過不取貨 第一個負評就我給了
作者: s1310306 (老爹)   2014-09-22 12:55:00
因為沒有好辦法 所以大家才會笑笑說習慣就好...
作者: shougene (基因)   2014-09-22 13:24:00
沒人想要買家不領,但你不把他當成營業成本,也沒辦法目前的趨勢就是便利商店取貨付款為主,自己衡量要不要開放嘍. 我的10件有9件是這種方便,郵局二個星期沒1件不冒棄領風險開放的話,可能會賺的更少
作者: wekl   2014-09-22 17:31:00
加一句沒領的話要負擔60元運費 不拿的情況少了
作者: ofpurity (love twiggy)   2014-09-23 04:05:00
不開超取 你損失的更多 現在9成9是用超取不取貨無法避免 本來就是營業成本之一 本來就去要習慣少見多怪.. 可以事後說要告她 效果不錯 都會補運費
作者: clockwise (順時針)   2014-09-23 12:39:00
我也想過要告他 但他當初下標填的就是假資料 現在根本聯絡不到人 怎麼告? 跟露天要買家資料他會給我嗎?一直覺得露天現在買家下標後,只要不結帳或填假資料,賣家就沒買家的資料無法聯絡買家這方式根本不合理,等於變相縱容一堆惡意棄標的買家其實60元不多,如果買家是其他事由無法取貨,那我就算了 但他連資料電話都假的 擺明一開始就是存心欺騙
作者: limoki (老莫)   2014-09-23 13:46:00
真正要惡意弄你的買家,方法絕不會這麼小兒科這是個你自己能不能「轉個念」來想的問題講白了就是一個運費的損失,這種程度你都吞不下去的話那....你恐怕不適合當賣家,不然就別用取貨付款上面是衷心的建議,如果讓您看了不開心,也請見諒
作者: ieltm (ieltm)   2014-09-23 15:47:00
可以報警請警察抓到這個人嗎?警察查的到嗎?
作者: bgyzmt (Cha)   2014-09-23 21:14:00
寄超商不取貨的人真的很差勁!!
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-09-24 02:20:00
推limoki 這樣的營業成本無論是實體還是網路都是一樣的
作者: clockwise (順時針)   2014-09-24 12:51:00
我能理解某些人的意思,但我還是覺得這樣的言論很奇葩感覺和檢討犯罪被害人沒兩樣
作者: ieltm (ieltm)   2014-09-24 13:09:00
我覺得大賣家 這成本對他來說是小CASE 但對小賣家來說 這60元簡直就是要虧本了 而且這本來就是賣家的錯 如果是我 我會報警處理 要抓到這人 以示效尤打錯了 而且這本來就是買家的錯
作者: shougene (基因)   2014-09-24 23:18:00
大環境問題,看看退餅和原燒事件就知了,你想教育客人實際上就是和錢過不去. 有時候不是誰錯的問題,而是要不花費,值不值得那個心力去處理這個60元而已沒人說不領是應該的、正確的,只是要你別太在意這種事
作者: robbie2010 (超可愛的羅比)   2014-09-28 13:41:00
我昨天也打給不取貨的買家叫他去取貨, 剛剛又傳訊提醒還拜託他去領貨, 哈哈哈 小本生意剛創業很傷~
作者: wxv1990 (人生活著要快樂!)   2014-09-28 19:16:00
你花時間去教育這個顧客,不見得有效,又浪費你的時間。
作者: robbie2010 (超可愛的羅比)   2014-09-29 02:06:00
果真 打電話跟傳訊跟對方 他真的死都不去領...好氣..

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