[問題] 買方不肯提供退款帳戶

作者: yooyoo223 (yooyoo223)   2014-05-13 11:54:28
今年2月份遇到一位澳洲來的
給棄標投訴後
先是打電話來說匯款了要我撤棄標,撤棄標後
不肯提供任何收件資料,又拖延說要加買東西
連續一兩個禮拜都不回應
我給負評請買家回應,買家馬上負評回應嗆聲
我打電話去解釋請買家留資料,買家態度非常惡劣
說家裡有人生病不能上網
(可是被我發現前一天都還在線上還跟別人面交,也就是故意不回我)
瘋狂的跳針不給收件資料,也不給電話,是我去查通聯紀錄才找到
吵到後面也不想賣他
今天打電話來說他今年2月底有匯款給我
叫我要退他錢,但是他不肯提供退款帳戶,要我自己想辦法
還要脅我不退款要走法律途徑
問過郵局說存簿只看得到戶名沒辦法處理
請問這怎麼處理呢?
順便一提,因為某些爭執3月份有寄存證信函給這位買家,
被買家退回,第二次再寄買家不理會
然後我就去報警要告這買家了,警方說跟露天拿IP拿了好久,整個進度緩慢...
作者: EVAshinji (初號機)   2014-05-13 12:06:00
重點是…你到底有沒有收到買家的匯款啊?
作者: generally (滾來滾去)   2014-05-13 12:40:00
你不應該先給他負萍,畢竟他匯錢了= =先私下溝通吧,如果買家先給你負評你也會不爽吧
作者: limpidfish (墨子)   2014-05-13 12:47:00
郵局絕對可以查到買家的帳戶,只是願不願意報給你去退款,你可以和郵局說你收到不明款項想請郵局幫忙退款,如果郵局不願意幫忙,你最好主動去警局備案
作者: deer (deer)   2014-05-13 12:57:00
郵局可以直接打客服電話問,他們會處理,櫃台有時會不想管
作者: vita335 (平安,安居樂業)   2014-05-13 20:28:00
你用郵局網路ATM查詢,備註欄 會有他的郵局帳號,進到郵局WebATM後 點交易明細查詢,可查六個月內紀錄我剛剛試了一下,確認可以查喔! 辛苦了~祝退款順利剛看到澳洲來了,還真以為是外國客,想說怎會用郵局轉帳?推文完才想到,原來是~奧州啊

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