[心得] 狗狗長肉瘤 寵物險理賠過程

作者: hanneyiyi (hanne)   2023-01-06 11:47:00
我是買改版後的華南寵物險方案
前陣子我覺得我家狗狗行動力明顯下降
到處檢查發現他右前腳掌長了一個包包
我好擔心是腫瘤 觀察了半天,覺得不行,超緊張趕快抱去看醫生
最後發現不只一塊肉瘤 是兩塊到三塊擠在一起,醫生說這個要先消腫做全面評估,要再
來一次才能看怎麼處理
拿一些消炎藥膏回家後塗一週後,是有消腫一些
過一週再來確認病灶,安排手術切除,以及採樣檢體看是不是惡性細胞
好險最後判定切除即可,心都安下來一半了
醫生也很細心,除了切除也做進一步的檢查
最後開立單據,先講結論:打電話給易安網申請理賠請險成功
(但中間其實有第一次診斷書被退回的小插曲,後面補充)
診療+診斷書+消炎藥膏
共$1400 申請門診理賠
切除手術
$13200 申請手術理賠
總共約1萬5,好險最後都請險成功
第一次請險的時候,我請獸醫把所有金額開一張收據
結果理賠就被退回 因為項目寫不清楚,只有寫說“手術費用”
保險沒辦法判定
後來易安網客服請我再找獸醫院確認要依照“項目”寫清楚跟價格
像是診斷證明費600、消炎藥450
最後就請險成功 真是一趟刺激的請險旅程,1萬5直接省下來過個好年。
最後真的很推易安網,理賠文件被退回來都靠客服人員打來教我怎麼弄,謝謝他們
也謝謝獸醫師很細心的對待我家小寶,看著他活蹦亂跳真的有無法言語的快樂。
作者: w5896123 (gogobox)   2023-01-06 16:52:00
謝謝你的分享,寵物險真的很重要,沒用到沒事,有用到安心。(馬上來研究方案
作者: emily90091 (矇矇)   2023-01-07 08:56:00
我也是保易安網的,還沒請險過,聽你的故事增加我續保的念頭了
作者: sherry0721 (雪禾肴)   2023-01-07 12:40:00
樓上,華南已經改版了建議先看過條款再決定是否要續保我等我家舊華南到期要轉中信或富邦了(我買最高額度
作者: swordrainbow (虹)   2023-01-07 16:08:00
感謝分享!!祝你家小寶之後都活蹦亂跳 我也要來挑寵物險了
作者: cashko   2023-01-08 06:58:00
作者: Melonhaha (哈密瓜)   2023-01-09 10:41:00
我實際理賠過 其實就到他們LINE下載申請書 填一填案發經過 附上收據跟證明寄給華南就好了 根本也沒用到易安網客服
作者: littlegi   2023-01-09 15:28:00
推 理賠1萬5感覺很值得 想問理賠的時候 易安網會派專員服務嗎 我怕我到時候請保險也會遇到問題
作者: u0221016 (clhs10429)   2023-01-10 11:06:00
感謝理賠經驗分享 感覺售後還不錯 可以考慮
作者: arar2231 (牙牙)   2023-01-11 09:18:00
在易安網的理賠經驗還算不錯 我也是理賠被華南退件 客服真的很積極處理
作者: ssd15c (波波利)   2023-01-11 11:52:00
國泰客服真的打不去 我想投保問個問題都難 理賠可想而知被勸退
作者: bonani (nini)   2023-01-11 14:57:00
看完有點後悔 覺得有保經有差 我是直接在O泰官網保 理賠被退回來不懂保險根本不會處理 搞超久 重點是客服電話根本打不通
作者: denny0328 (大翔)   2023-01-12 09:01:00
推寵物險理賠分享 看留言覺得易安網的理賠不錯
作者: grace60314 (小楓)   2023-01-12 11:26:00
哈哈哈打過易安網客服 真的是秒接 小公司哪能跟大家保險公司比

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