金融消費評議中心成立十年來，2021年12月收到首樁「寵物險」理賠爭議案件。金融消費
評議中心總經理洪令家表示，本月收到首件寵物險理賠爭議案，有消費者投訴為愛犬投保
最高保額的寵物險，且有勾「自動續保」，投保一年後、剛進入第二年狗狗就生病手術，
沒想到申請理賠時，保險公司以「該險已停售」且已有用「明信片」通知故而拒賠，引發
爭議。
洪令家表示，這隻薩摩耶犬的主人在一年前為愛犬投保，而且是投保保障內容最完整的方
案三，年繳4800元，保障內容包括寵物門診費用（每次最高2500元、一年最高10次，補償
七成、自負額三成），住院費用（每次最高1萬元、一年最高二次、補償七成、自負額三
成）、手術（每次最高5萬元、一年最高二次），寵物侵權責任保險金（當狗狗咬人時，
在保險期間內累積最高賠償金額200萬元）、寵物協尋廣告費（實支實付、每次最高1000
元）、寵物寄宿日額實支實付、每次最高2000元），然而近期帶狗狗做完眼瞼手術後向保
險公司申請理賠，卻遭到保險公司拒賠。
https://wantrich.chinatimes.com/news/20211216900821-420501