以下手機排版，可能會有點亂。
今年1月至台北世貿3館的寵物展買了Truelove的胸背及牽繩，
在使用時發現牽繩有脫勾的情形，
起初以為是自己沒勾好，後來反覆發生後跟廠商反應，
但廠商只願用換購的方式請我購買其他品項或是直接去購買其他品牌的商品，
並堅持他們的商品沒問題（他們只叫我拍攝按壓掛鉤的影片給他們），
但按鈕很鬆的問題根本無法從影片判斷，
後來我用公司的拉力測試機，測試掛鉤的按鈕彈簧拉力連0.5公斤都不到，稍微碰一下就
開了。
想請問牽繩掛勾鬆的問題，廠商不願解決，該怎麼處理這條牽繩？ 畢竟牽繩也還很新...